Magenta TV-Stick startet nicht
vor 3 Jahren
Hallo,
ich nutze seit März 2021 Magenta TV via TV-Stick. Die Performance und Ladezeit (Sender und EPG ) war bis vor ein paar Wochen unschlagbar. Seit ca. Anfang Oktober geht die Geschwindigkeit immer mehr in die Knie. EPG nutze ich kaum noch und seit ein paar Tagen lädt der TV-Stick nun gar nicht mehr.
Reset (Router, TV-Stick, App-Neuinstallation, usw.) alles schon probiert, leider erfolglos. Der TV-Stick hängt sich beim Laden auf, zeigt "Magenta TV Screen" an und mehr passiert nicht. Nervt ziemlich
Habt ihr einen Tipp? Möglichst für "Normaluser´" ohne Lesen sämtlicher technischen Spezifikationen.
Danke und Gruß aus Berlin k.
339
6
5 Sterne Mitgestalter
vor 3 Jahren
Stick Firmware und Client Version?
0
Community Guide
vor 3 Jahren
@misshauptstadt
ich gehe davon aus, dass auf dem MagentaTV Stick die Clientversion 1.47.1 oder niedriger noch ist.
Laut jenen Beiträgen
wird voraussichtlich diese Woche (ggf schon ab heute) ein Hotfix (Offline-Problematik beim Starten und/oder im MagentaTV Bootscreen hängen bleiben beim Starten) öffentlich ausgerollt werden (Clientversion = Launcherversion 1.47.1.1).
Würde also bei dir das zweite Problem betreffen.
Lasse den Stick im Stand-by und mit dem Internet bzw. Heimnetz verbunden, damit er das Update ggf während des Stand-bys erhalten kann.
0
Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
wie ich sehe, hast du hier bereits einen Tipp von @Sherlocka erhalten.
Konntest du diesen bereits umsetzen?
Freue mich über Rückmedung.
Beste Grüße
Julia U.
3
Antwort
von
vor 3 Jahren
wie sieht es aktuell aus? Hast du bereits den Tipp von @Sherlocka ausprobiert?
Beste Grüße
Malte M.