Solved

Magenta TV und rtl+

3 years ago

Liebe Community,

 

ich nutze bereits seit Jahren einen Zugang zu rtl+ (ehemals z.B. now). Vor wenigen Tagen habe ich mir zusätzlich Magent TV inkl rtl+ zugelegt.

Beide Zugänge laufen unter der selben E-Mail-Adresse. 

Wird die monatliche Abbuchung bei rtl+ nun automatisch mit dem neuen MagentaTV Zugang gestoppt oder muss ich hier noch etwas veranlassen?

 

Vielen Dank für Euren Support!

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    • Accepted Solution

      accepted by

      3 years ago

      Halllo @Berners 

      Ich würde es da selber Kündigen bei RTL+, so habe ich es zumindest gemacht. Und wichtig ist dass du deine beide Accounts zusammenführst. Und wenn du nicht klar kommst mit zusammenführen, das Team Unterstützt dich dabei wie schon geschrieben von Erdogan.


      Aber dann muß dein Profil befüllen mit deine Daten, Datenschutz ist natürlich Gewährleistet und kann nur das Telekom Hilft Team sehen. Hier kannst du es eintragen: https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata

       

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