Magenta zuhause Schnellstart hat kein Netz

5 years ago

Hallo liebe Community,

wir haben von der Telekom diesen kleinen Magenta zuhause Schnellstart Router bekommen. Leider findet dieser kein Netz... Muss auch hier erst die SIM freigeschaltet werden? Wenn ja wie?

 

Vielen Dank für eure Hilfe! 

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  • 5 years ago

    Hallo @l.borntraeger,

    herzlich willkommen in der Community.

    Kannst du bitte dein Profil http://bit.ly/Kundeninfos ergänzen - dann kann ich gerne mal nachschauen, ob alles aktiviert wurde. Fröhlich

    Liebe Grüße
    Stella A.

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    Answer

    from

    5 years ago

    Hallo @l.borntraeger,

    wie sieht es aktuell aus?
    Kannst du den Schnellstart-Router jetzt nutzen?
    Ich freue mich über eine kurze Rückmeldung dazu.

    Beste Grüße
    Kathrin W.

    Answer

    from

    5 years ago

    Hallo, 

    nachdem dein Kollege einen neuen geordert hat ja... ich hoffe nur, dass uns die 49,95 € bei der nächsten Rechnung wieder gutgeschrieben werden!

     

    lg!

    Answer

    from

    5 years ago

    Hallo @l.borntraeger,

    vielen Dank noch mal für das sehr nette Gespräch. Wie gerade besprochen, habe ich die Gutschrift erstellt.

    Ich wünsche dir und deiner Familie ein frohes Weihnachtsfest und einen guten Rutsch in das neue Jahr.

    Mit freundlichen Grüßen
    Manuel D.

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