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MagentaApp zeigt noch Telefoniefreiminuten an
vor 2 Jahren
Hallo.
Ich hatte am 02.07. meinen Vertrag von Prepaid M (2.th Gen.) auf Prepaid M (3.th Gen.) umstellen lassen. Noch am selben Abend wurde die Umstellung aktiv.
In der MagentaApp wird das neue, korrekte Datenvolumen angezeigt (3 GB), was mir zur Verfügung steht.
Allerdings werden mir auch nach wie vor meine Freiminuten angezeigt.
Dummerweise gibt es die mit der dritten Generation dieses Vertrages ja gar nicht mehr, da es jetzt eine Telefonieflatrate ist.
Außer einer App-Neuinstallation, die nichts an dieser "Problematik" verändert hat, konnte mir bisher weder im Chat über die App noch im Kontakt mit der 0800 330 2202 weitergeholfen werden...
Hier vielleicht?
Danke und Gruß,
highend
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vor 2 Jahren
@highend
Vertrag mal löschen, und neu einpflegen in der App.
Ansonsten bleibt nur abzuwarten, ob es sich die nächsten Tage eventuell aktualisiert.
Falsche Anzeigen in der App, kommen leider nicht selten vor.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
@→Mataimaki←
Alles klar, danke dir.