Magentacloud große Videos auf Smartphone herunterladen werden abgebrochen
5 years ago
Ich möchte, dass der Adressat hochgeladene Videos erst ansehen kann und sich dann entscheidet, ob er es runterlädt oder nicht!
1. Das ansehen geht nur wenn ich auf den Dateinamen anklicke nicht auf Videobild was nicht jeder weiß.
2. große Video herunterladen auf Smartphone werden nach kurzer Zeit abgebrochen.
3. kann ich das herunterladen sperren und nur zum ansehen freigeben?
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5 years ago
ob dies so möglich ist und wie es einzustellen geht, kann ich so nicht sagen.
Ich gebe dies an unser Fachteam weiter und sobald ich eine Rückmeldung habe, melde ich mich hier erneut.
Ich bitte um etwas Geduld.
Viele Grüße
Maria R.
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5 years ago
vielen Dank für Ihre Geduld.
Unser Fachteam hat mir jetzt eine Rückmeldung gegeben.
Zu Punkt 1: Dies ist der aktuelle Zustand und eine Änderung nicht geplant.
Zu Punkt 2: Der Fehler konnte nicht reproduziert werden.
Zu Punkt 3: Nein, diese Möglichkeit gibt es leider nicht und ein Update ist derzeit nicht geplant.
Zu Punkt 2, bitte ich es mal mit einem anderen Gerät zu testen oder auch die Netzwerkeinstellungen zurücksetzen und es dann erneut versuchen.
Viele Grüße
Maria R.
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