Gelöst
MagentaEINS Prepaid Vorteil auf andere Nummer übertragen
vor 2 Jahren
Möchte MagentaEINS Prepaid Vorteil von der Nummer meiner Frau auf die Nummer meiner Tochter übertragen.
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vor 2 Jahren
Möchte MagentaEINS Prepaid Vorteil von der Nummer meiner Frau auf die Nummer meiner Tochter übertragen.
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vor 2 Jahren
@VirusKiller
Es gibt keinen "MagentaEINS Prepaid Vorteil".
Man kann den Magenta Zuhause Vertrag (aktiv) mit einem berechtigten Magenta Mobil (auch Prepaid, aktiv) Vertrag mit Magenta Eins verbinden und hat dann die "Vorteile" daraus.
Also löse die Verbindung des Mobil Vertrages deiner Frau auf und setze die Verbindung neu auf den Mobil Vertrag deiner Tochter, quasi ein Austausch.
3
Antwort
von
vor 2 Jahren
danke für die antwort. aber ich kann doch nicht einfach den vertrag meiner frau auflösen^^
Antwort
von
vor 2 Jahren
und wie kann ich meine frau von magentaeins prepaid lösen und meine tochter ihn geben..?
Antwort
von
vor 2 Jahren
@VirusKiller
Du sollst nicht den Vertrag deiner Frau auflösen sondern nur dessen Verbindung mit dem Magenta Zuhause über Magenta Eins. Ich denke mal im Kundencenter im Mobilvertrag unter Tarifoptionen zu finden.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @VirusKiller,
wir können den MagentaEINS Prepaid Vorteil (@fdi wir nennen den tatsächlich so) gern auf einen anderen Vertrag rüberschubsen. Magst du zu diesem Zweck bitte eine Rückrufnummer für uns in deinem Communityprofil eintragen und uns hier im Anschluss noch kurz bescheidsagen? Gern nehmen wir auch einen Tipp entgegen, wann du gut erreichbar bist. 🙂
Ich wünsche euch ein schönes Wochenende.
Bis dann.
Julia S.
4
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo Telekom hilft Team,
ich möchte ebenso den MagentaEINS Prepaid Vorteil von einer meiner Prepaid Nummern auf eine andere meiner Nummern übertragen. Könnt ihr mich bitte anrufen um diesen Vorgang anzustoßen? Meine Mobilnummer ist im Profil hinterlegt.
Vielen Dank!
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @sender.versteller,
ich danke für das nette Gespräch.
Der Vorteil ist nun umgebucht.
Viele Grüße
Elvira H.
Antwort
von
vor 2 Jahren
habe eine nummer hinterlegt.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Guten Morgen,
auch ich würde gern meinen Vorteil auf einer anderen Nummer in Anspruch nehmen und würde mich freuen, eine telefonische Hilfestellung zu erhalten. Im Profil ist eine Kontaktnummer hinterlegt. Vielen Dank!
3
Antwort
von
vor 2 Jahren
@Elvira H. Info
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @andrea.renk,
vielen Dank für das tolle Gespräch.
Deine gewünschte Änderung ist gebucht.
Viele Grüße und noch ein schönes Wochenende.
Christoph T.
Antwort
von
vor 2 Jahren
herzlichen dank nochmal für die schnelle rückmeldung und erledigung! dir auch ein schönes - entspanntes! - wochenende!
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo Telekom Support Team,
ich möchte ebenso den MagentaEINS Prepaid Vorteil von einer meiner Prepaid Nummern auf eine andere meiner Nummern übertragen. Könnt ihr mich bitte anrufen um diesen Vorgang anzustoßen? Meine Mobilnummer ist im Profil hinterlegt.
Vielen Dank!
1
Antwort
von
vor einem Jahr
Guten Morgen @Bogacz
Vielen Dank für das eben geführte Telefonat. Wie gewünscht, habe ich für dich den MagentaEINS Vorteil Prepaid auf die Nummer deines Sohnes umgebucht. Dieser wird ab morgen aktiv sein. Ich freue mich, dass ich dir helfen konnte, und sollten künftig noch Fragen aufkommen, ob Mobilfunk oder Festnetz, gerne melden. 😉
Beste Grüße und einen schönen Sonntag,
Justina M.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Guten Morgen @Bogacz
Vielen Dank für das eben geführte Telefonat. Wie gewünscht, habe ich für dich den MagentaEINS Vorteil Prepaid auf die Nummer deines Sohnes umgebucht. Dieser wird ab morgen aktiv sein. Ich freue mich, dass ich dir helfen konnte, und sollten künftig noch Fragen aufkommen, ob Mobilfunk oder Festnetz, gerne melden. 😉
Beste Grüße und einen schönen Sonntag,
Justina M.
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vor einem Jahr
Guten Morgen Justina,
vielen herzlichen Dank fürs schnelle Erledigen. Die Übertragung hat funktioniert und die mobilen Daten sind sogar jetzt schon aktiv!
Beste Grüße und einen schönen Sonntag,
Bog
0
Uneingeloggter Nutzer
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