Solved

MagentaEINS Prepaid Vorteil auf Ehepartner übertragen

2 years ago

Hallo,

 

ich habe den MagentaMobil Prepaid 5G -Jahrestarif. Nachdem auch der Festnetzanschluss MagentaZuhause M auf meinen Namen läuft, habe ich den MagentaEINS Prepaid Vorteil mit zusätzlich 1GB pro Monat gebucht.

Meine Frau hat ebenfalls einen Prepaid 5G -Jahrestarif. Da wir festgestellt haben, dass sie meistens mehr Datenvolumen als ich in einem Monat benötigt, würde ich ihr gerne den MagentaEINS Prepaid Vorteil übertragen. Wir leben beide im selben Haushalt und nutzen daher auch den gleichen Festnetzanschluss.

Ist es möglich den MagentaEINS Prepaid Vorteil auch auf den Ehepartner zu übertragen?

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    • 2 years ago

      serien_junkie

      Ist es möglich den MagentaEINS Prepaid Vorteil auch auf den Ehepartner zu übertragen?

       

      Ist es möglich den MagentaEINS Prepaid Vorteil auch auf den Ehepartner zu übertragen?

      serien_junkie

       

      Ist es möglich den MagentaEINS Prepaid Vorteil auch auf den Ehepartner zu übertragen?


      Das ist kein Problem.

      08003302202 anrufen, auf einen Teamie warten, oder im Chat.

      Da sie beide an einer Adresse wohnen, geht die Umbuchung ohne Probleme.

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      Answer

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      2 years ago

      Okay, super. Wie muss ich dann weiter vorgehen?

      Kann dies hier eine Moderator / Servicemitarbeiter erledigen, oder gibt es ein Formular oder ähnliches?

      Im Kundencenter habe ich hierzu leider nichts gefunden.

      Unlogged in user

      Answer

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    • 2 years ago

      @serien_junkie 

      Steht doch alles in meinem ersten Beitrag.😎

      08003302202 anrufen, auf einen Teamie warten, oder über den Chat.

      Die Teamies schauen regelmäßig in die Threads. 

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      Answer

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      2 years ago

      Bin morgen ab 8 Uhr wieder erreichbar. 

       

      Danke schonmal. 

       

      Gruss Markus

      Answer

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      2 years ago

      Hey @serien_junkie

       

      entschuldige, den Zeitpunkt habe ich nicht geschafft. Aber morgen ab 8 ist notiert. 

       

      Lieben Gruß

      Sabrina A. 

      Answer

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      2 years ago

      Guten Morgen @serien_junkie,

       

      herzlichen Dank für das sehr freundliche Gespräch.

      Ich habe den MagentaEINS Prepaid Vorteil nun auf die Karte deiner Ehefrau gebucht.

       

      Viele Grüße

      Marita W.

      Unlogged in user

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    • Accepted Solution

      accepted by

      2 years ago

      Guten Morgen @serien_junkie,

       

      herzlichen Dank für das sehr freundliche Gespräch.

      Ich habe den MagentaEINS Prepaid Vorteil nun auf die Karte deiner Ehefrau gebucht.

       

      Viele Grüße

      Marita W.

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    • 2 years ago

      Vielen Dank nochmal für die schnelle Hilfe und Umsetzung.

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