Hallo @G-Street15

vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community!

Dein Anliegen kann am schnellsten über den Kundenservice (Hotline: 0800 33 02202 / Textchat / Neu: Live-Beratung / Telekom-Shop) gelöst werden. Alternativ kannst du auch hier auf das Telekom-hilft Team warten.

Damit man dir hier schnellstmöglich weiterhelfen kann, müsstest du einmal deine Daten in deinem Profil hinterlegen und hier anschließend kurz bescheid geben, dann kann ich jemanden vom Telekom-hilft Team rufen.