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MagentaMobil M mit Premium-Smartphone for Friends 4. Gen
vor 5 Jahren
Hallo, würde gerne vom MagentaMobil M mit Premium-Smartphone for Friends 4. Gen einen Wechsel auf den neuen MagentaMobil S
machen. Seht ihr da eine Möglichkeit ?
Gruss
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Community Guide
vor 5 Jahren
Hallo @formel111,
verstehe ich das richtig, aktuell hast du den MagentaMobil L mit Premium-Smartphone forFriends in der 4. Generation und möchtest nun in den normalen MagentaMobil S wechseln oder in den MagentaMobil S forFriends?
Grundsätzlich ist solch ein Wechsel 1 Monat vor dem Ende der Mindesvertragslaufzeit kostenfrei möglich, du kannst meines Wissens nach auch schon nach 12 Monaten Laufzeit in einen kleineren Tarif wechseln, müsstest dazu aber eine Gebühr an die Telekom zahlen!
Wie ich sehe, warst du auch schon fleißig und hast deine Daten in deinem Profil hinterlegt, sodass wir an der Stelle mal auf das @Telekom hilft Team warten sollten, die haben nämlich Zugriff auf deine Daten und können dir eine konkrete Aussage geben, welche Wechselmöglichkeiten dir wann zur Verfügung stehen
3
Antwort
von
vor 5 Jahren
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
Vielen Dank für deine Anfrage. Da du deine Daten bereits im Profil hinterlegt hast, konnte ich mir deinen Vertrag vorab anschauen. Aktuell kann noch keine Änderung vorgenommen werden, das geht erst nach Ablauf von 12 Monaten nach Vertragsbeginn. Ende September können wir gerne mal telefonieren und deine Wechselmöglichkeiten besprechen
Dazu kannst du dich einfach wieder im Beitrag melden.
Viele Grüße und eine angenehme Woche
Romina D.
5
Antwort
von
vor 5 Jahren
Auch wenn wir bereits Ende März haben, läuft der Vertrag an sich ja noch knapp sechs Monate - Zeit genug also
Wann bist du telefonisch am besten zu erreichen? Ich melde mich dann gerne bei dir.
Viele Grüße
Romina D.