MagentaMobil Pluskarte
1 year ago
Hallo zusammen,
ich habe die Zusatzkarte MagentaMobil Pluskarte für € 19,95 / Monat gebucht mit Vertragsbeginn (und Rufnummermitnahme) im Juli.
Die SIM-Karte habe ich schon erhalten.
Allerdings habe ich noch keine Auftragsbestätigung erhalten.
Kommt die AB erst im Juli zum Vertragsbeginn oder jetzt schon?
Vielen Dank.
VG
Sabecker
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8 months ago
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1 year ago
Kommt die AB erst im Juli zum Vertragsbeginn oder jetzt schon?
Kommt die AB erst im Juli zum Vertragsbeginn oder jetzt schon?
jetzt
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1 year ago
Hallo @Katharina S. ,
leider habe ich die AB bis heute nicht bekommen (weder per Post noch per Mail, auch nicht im Spam Ordner) und seit der Beauftragung sind schon zwei Wochen vergangen .
Kannst Du bitte für mich mal schauen?
Vielen Dank.
VG
Sabecker
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1 year ago
Hallo @Sabecker ,
gerne helfe ich weiter.
Wenn ich das richtig verstehen, hast du die Zusatzkarte mit Rufnummernübernahme zum
Juli 2024 beantragt.
Dann kommt die Auftragsbestätigung auch erst nach dem Portierungstermin.
Beste Grüße
Natascha A.
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1 year ago
Dann kommt die Auftragsbestätigung auch erst nach dem Portierungstermin
🤔
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1 year ago
@Natascha A. und @Katharina S.
Ich bin etwas verwirrt.
Die mehrheitliche Meinung hier ist dann, dass die AB immer kurzfristig kommt.
Ist die Aussage, dass die AB nach der Portierung kommt gesichert?
Ab wann läuft die Widerrufsfrist?
Vielen Dank.
VG
Sabecker
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1 year ago
Hallo @Sabecker,
die Widerrufsfrist beginnt nach Erhalt der Auftragsbestätigung. 🙂
Ich schaue mir das Ganze aber gern mal genauer an.
Wann passt es zeitlich für einen Rückruf?
Liebe Grüße
Maria An.
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1 year ago
@Maria An.
Ein Rückruf passt heute ab 17:15.
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1 year ago
Die Auftragsbestätigung kommt wirklich erst, nach dem die Rufnummer bereits portiert und damit der Vertrag aktiv ist?
Ich dachte, die Auftragsbestätigung kommt, wenn der Portierungstermin mit dem anderen Anbieter abgestimmt ist?
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1 year ago
Wenn meine Frau sich zu einem späteren Zeitpunkt entscheiden sollte, ein Handy haben zu wollen, ist eine Änderung der Zusatzkarte auf "mit Handy" dann möglich oder erst nach Ablauf der MVLZ ?
Der Wechsel vom Tarif ohne Handy in einen Tarif mit Handy ist nach drei Monaten mit einer Vertragsverlängerung möglich.
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1 year ago
Hallo @Sabecker.
Danke für die Antwort. So siehts aus.😊👍Nach 3 Monaten kann man jederzeit ein Endgerät dazu buchen.
Zusatzinfo: Auf einen Tarif ohne Handy kann man erst nach dem Ende der Mindestvertragslaufzeit kostenfrei wechseln. Sollte der Wunsch bestehen vorher den Tarif auf "ohne Handy" umstellen zu wollen, wird eine Wechselpauschale, sowie der Restbetrag vom Endgerät, in Rechnung gestellt.
Liebe Grüße
Viktoriia T.
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