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MagentaMobil Prepaid 5G-Jahrestarif /Verrechnung Guthaben

1 year ago

Guten Morgen,

 

wie kann ich mein Guthaben (21,95 €) mit der einmaligen Zahlung von 99,95 € zur Freischaltung im MagentaMobil Prepaid 5G -Jahrestarif verrechnen lassen?

 

Die automatische Aufladefunktion bietet nur die Möglichkeit von Zahlungen über 15, 30, 50 oder 100 €. Ich möchte aber kein bestehendes Guthaben verschenken.

 

Geht da die einmalige Zahlung per Banküberweisung?

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1 year ago

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    1 year ago

    Guten Morgen @netzgiganten

     

    Vielen Dank für deinen Beitrag. Eine Guthabenauszahlung wäre lediglich im Fall einer Kündigung möglich. Eine Verrechnung ist so leider auch nicht möglich. Du kannst aber sonst die Aufladung aufteilen, dass du einmal 50 Euro und einmal 30 Euro auflädst. Dann wäre das übrige Guthaben nicht hoch. 😉 Wenn du Unterstützung bei der Buchung des neuen Tarifs benötigst, befülle gerne dein Profil und sage uns Bescheid. Wir melden uns dann bei dir. 😊

     

    Beste Grüße

    Justina M.

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    Answer

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    1 year ago

    Hallo Justina,

     

    herzlichen Dank für die rasche Antwort, die nun Gewissheit darüber schafft, dass Teilzahlungen angenommen werden.

    Answer

    from

    1 year ago

    @netzgiganten Ja, das ist möglich. Klar, du kannst ja so oft aufladen, wie du möchtest. Wichtig ist nur, dass der Betrag ausreichend ist, um den Grundpreis abzubuchen. 😉

     

    Beste Grüße

    Justina M.

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    Answer

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  • Accepted Solution

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    1 year ago

    @netzgiganten Ja, das ist möglich. Klar, du kannst ja so oft aufladen, wie du möchtest. Wichtig ist nur, dass der Betrag ausreichend ist, um den Grundpreis abzubuchen. 😉

     

    Beste Grüße

    Justina M.

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