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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 26 Tagen
Gilt nur bei Neu Aktivierung
https://www.telekom.de/shop/tarife/prepaid-tarife
0
vor 26 Tagen
Dann geht es also genauso weiter wie letztes Jahr! Schon damals war ich (Bestands)Kunde 2ter Klasse und konnte deswegen nicht von der großen 30 Jahre Jubiläumsaktion profitieren.
Auch damals galt diese nur für Neukunden!
30 Jahre Telekom, von denen ich beim Festnetz die ganze und beim Mobilfunk zumindest die meiste Zeit als Kunde mit dabei war....
Und die Geschenke bekommen nur die Neukunden!
Dann muss ich wohl auch endlich einmal zum Neukunden werden...
Wie kann ich mir eigentlich das noch vorhandene Restguthaben einer Telekom PrePaid Rufnummer auszahlen lassen?
Frage nicht für einen Freund...
Freundliche Grüße
Christoph Eckert
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6
von
vor 26 Tagen
Das habe ich schon gesehen, dass der Jahrestarif ganz anders und deutlich kundenfreundlicher gepflegt wurde! Ich hätte das halt nur gerne für den MagentaMobil PrePaid M auch, schließlich zahle ich für den ja sogar über 30,- Euro mehr, auf das Jahr gerechnet...
0
von
vor 26 Tagen
Hallo Christoph,
wie hier schon richtig gesagt wurde, gilt die Aktion nur für Neukunden. Auch wir Teamis können dieses mal nichts anpassen.
Viele Grüße
Michael
von
vor 26 Tagen
Hallo Michael,
das ist schade, vor allem weil es letztes Jahr auch schon nicht geklappt hat.
Freundliche Grüße
Christoph Eckert
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 26 Tagen
ist die MagentaMobil Prepaid M 33GB WM Aktion auch für Bestandskunden verfügbar?
Hallo,
ist die MagentaMobil Prepaid M 33GB WM Aktion auch für Bestandskunden verfügbar?
Ich habe diesbezüglich unterschiedliche Antworten erhalten, am Telefon hieß es "Ja, ab nächste Woche" und über den Chat auf der Webseite "Nein, nur für Neukunden!".
Was stimmt denn nun?
Freundliche Grüße
Christoph Eckert
@Christoph Eckert
Ich gehe zwar weiterhin davon aus, dass nicht - aber hast Du in der App probiert ob eine Tarifaktualisierung möglich ist?
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0
vor 26 Tagen
Wenn ich in er App meinen aktuellen MagentaMobil M aufrufe kann ich nichts aktualisieren, nur in S, L oder XL wechseln. Ich habe aber noch eine weitere PrePaid Karte mit einem alten Xtra Card Tarif, wenn ich bei diesem Tarifwechsel anklicke, wird der M mit 20GB angezeigt, klicke ich dann aber auf Tarifdetails, stehen dort die 33GB...
Nur als Idee: Wenn ich jetzt heute mit meinem MagentaMobil PrePaid M in de PrePaid L wechsle und dann übermorgen wieder zurück in den PrePaid M, habe ich dann 20GB oder doch die 33GB?
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vor 25 Tagen
Vielleicht eines noch: Bei der ersten Antwort auf meine Frage von Marcel steht in leuchtendem grün dabei "akzeptierte Antwort"!
Die Antwort habe ich nicht akzeptiert! Ich finde die Antwort besch... , dies nur der guten Ordnung halber...
Ich kann das akzeptierte Antwort zwar entfernen, aber Millisekunden später ist es wieder da!
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3
von
vor 25 Tagen
Schade, dass du dich gelöscht hast.
Vielleicht liest du das ja nochmal.
Auch, wenn du die Lösungsmarkierung, bzw meine Antwort nicht akzeptieren kannst, ist eine Sache.
Die andere ist, dass meine Antwort die richtige Antwort, auf deine Frage ist.
Jeder, der nach Antworten bezüglich derselben Frage sucht, wird fündig und hat die passende Antwort. Gilt nur für Neuaktivierung.
Teamie hat es nochmals bestätigt und außerdem habe ich dir Fakten geliefert, was beim Preis, hinter dem Sternchen (Bedingungen) verbirgt
0
von
vor 25 Tagen
Warum wer anders eine Lösung akzeptieren kann, fand ich in dieser Community schon immer komisch. Ist eben so. Sonst alles wie immer, für Neukunden/Neuvertrag. Ist anderswo meist auch so. Manchmal gibt es die Aktionstarife als Tarifwechsel Angebot, scheint bei WM Aktion aber nicht der Fall.
0
von
vor 25 Tagen
Warum wer anders eine Lösung akzeptieren kann, fand ich in dieser Community schon immer komisch
Warum wer anders eine Lösung akzeptieren kann, fand ich in dieser Community schon immer komisch. Ist eben so. Sonst alles wie immer, für Neukunden/Neuvertrag. Ist anderswo meist auch so. Manchmal gibt es die Aktionstarife als Tarifwechsel Angebot, scheint bei WM Aktion aber nicht der Fall.
Für mich ist das eine qualitätssichernde Maßnahme - und dass die Formulierung "Lösung" etwas unglücklich gewählt ist, darüber haben wir schon häufiger diskutiert.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Tagen
Hallo! Ich habe aktuell Prepaid L und wollte in Prepaid M Aktionstarif wechseln. Für einige Tage war dieser auch in meiner Magenta App angezeigt als 20+13 GB, als ich gestern dann wechseln wollte, stehen da nun leider nur noch die 20 GB. Wie ist es? Geht oder ging nun ein Wechsel als Bestandskunde oder nicht? Lese überall nein aber er war mir ja sogar angezeigt. Habe Wechsel aufgeschoben da ich das möglichst nah an meinem regulären Aufladetermin machen wollte. Danke!
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5
von
vor 2 Tagen
Vielen lieben Dank für deine Rückmeldung, @clauspr
Das ist wirklich merkwürdig. Dabei kann es sich dann nur um einen Anzeigefehler gehandelt haben. Spätestens bei der Zusammenfassung vor Abschluss, den vorvertraglichen Pflichtinformationen und der offiziellen Auftragsbestätigung, wäre dann erkennbar gewesen, dass diese Aktion nicht anwendbar ist.
Ich bitte um Verzeihung, dass unsere App da scheinbar etwas tüddelig gewesen ist! 😬
Freundliche Grüße
Caro
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von
vor 2 Tagen
Wenn ich in einen niedrigeren Tarif wechsle, also von L in M, behalte ich da dann das Datenvolumen des Vormonats? Oder startet man komplett neu? Ich habe aktuell noch mein komplettes Datenvolumen übrig, wäre blöd wenn alles weg wäre. Danke!
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von
vor 2 Tagen
Hallo @clauspr,
bei einem Tarifwechsel vom MagentaMobil Prepaid L auf M, wird das Inklusivdatenvolumen von diesem Monat nicht mitgenommen, aber das bestehende, bereits mitgenommene Inklusivvolumen aus dem Zyklus bevor der Tarifwechsel stattfand, bleibt bestehen.
Wir können den Tarifwechsel aber auch zu einem Datum deiner Wahl einstellen.
Lieben Gruß
Diandra
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von