MagentaMobil Prepaid M
2 years ago
Hallo,
Ich habe seit einigen Monaten 2 MagentaMobil Prepaid M Verträge für € 9,95 für jeweils 4 Wochen (28 Tage). Ich habe die automatische Aufladung in Höhe € 15.- gewählt, weniger geht ja nicht. Jedes Mal wenn ich mein aktuelles Guthaben abfrage erscheint der Vermerk "verfügbares Guthaben: 0,20 €".
Jetzt frage ich mich, wo ist die monatliche Differenz von € 5,05 ( € 15.- minus € 9,95 geblieben)? Kann mir hier irgendjemand weiter helfen?
Gruß
G. Layr
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2 years ago
Guten Tag @layr1 ,
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.
Ich schaue mir das Ganze gerne einmal genauer an. Hinterlege mir dafür bitte die benötigten Daten in deinem Benutzerprofil: https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Die von dir im Profil hinterlegten Daten können nur du und die Mitarbeiter der Telekom einsehen.
Freundliche Grüße
Finn A.
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