Solved

MagentaMobil Prepaid S eSIM nicht erhalten

5 months ago

Moin,

 

 

 

ich habe mich vor wenigen Stunden für den Prepaid-Tarif "MagentaMobil Prepaid S", aber als eSIM entschieden. Bezahlt wurde diese Karte mittels PayPal. Die Identifizierung wurde mittels Nect erfolgreich durchlaufen, was vonseiten der Telekom bestätigt wurde. Die bestellte eSIm habe ich aber noch nicht erhalten. Im Kundencenter ist der Vertrag auch noch nicht hinterlegt. 

 

 

 

Was läuft hier schief? 

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    • Accepted Solution

      accepted by

      5 months ago

      Hallo @Nepomuk1986 

       

      Die erste eSIM bei Neuverträgen kommt per Post mit dem QR Code .

      Daher bitte ein paar Tage warten

       

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