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vor 2 Stunden
Wann hast Du denn den Vertrag geändert?
Grundsätzlich sind downgrades bei Flex nur bei Beachtung der Kündigungsfrist (1 Monat) möglich. Du musst also einen Monat im Voraus planen…
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vor 2 Stunden
Der XS Flex fehlt.
Hallo,
ich habe meinen Vertrag auf dem MagentaMobil S Flex geändert.
Wenn ich nun in der App auf Tarif wechseln gehe, wird mit der M Flex , L Flex und XL Flex angeboten. Der XS Flex fehlt.
Kann ich den MagentaMobil Flex nur in einen höheren Tarif ändern?
Ich bin davon ausgegangen, dass ich monatsweise in einen höheren Tarif wechseln kann und dann, wenn ich das zusätzliche Datenvolumen nicht mehr benötige, wieder zurück zum S Flex wechseln kann.
IMHO ist der nicht online buchbar @bayer9
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von
vor 2 Stunden
nicht online buchbar
Der XS Flex fehlt.
Hallo,
ich habe meinen Vertrag auf dem MagentaMobil S Flex geändert.
Wenn ich nun in der App auf Tarif wechseln gehe, wird mit der M Flex , L Flex und XL Flex angeboten. Der XS Flex fehlt.
Kann ich den MagentaMobil Flex nur in einen höheren Tarif ändern?
Ich bin davon ausgegangen, dass ich monatsweise in einen höheren Tarif wechseln kann und dann, wenn ich das zusätzliche Datenvolumen nicht mehr benötige, wieder zurück zum S Flex wechseln kann.
IMHO ist der nicht online buchbar @bayer9
Doch, ist er: https://www.telekom.de/shop/tarife/smartphone-tarife?tariffId=MF_17779
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
Hey @bayer9,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Es kann durchaus sein, dass dies am Kundencenter liegt und der Wechsel in einen kleineren Tarif nicht möglich ist.
Möchtest du wechseln? Dann rufe ich dich gerne an und buche das gemeinsam mit dir.
Viele Grüße
Rebekka
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vor 2 Stunden
Ich meine bei den Standard Laufzeit Verträgen, geht der Wechsel in den kleineren Vertrag über Vertrags Verlängerung.
vielleicht geht das auch bei dem Flex so ähnlich.
Siehe auch hier: https://telekomhilft.telekom.de/conversations/mobilfunk/wechsel-von-mobil-m-in-mobil-s/67f02b5c6e48454d45fb12a2?commentId=67f02c30eb0e97113a23e73f&replyId=67f0bf54dbaaaa2ca324aa84
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Uneingeloggter Nutzer
von