MagentaMobil Special M
3 years ago
Liebe Community,
aktuell habe ich den MagentaMobil S Friends mit 4 GB für 34,95 Euro. Die Mindestlaufzeit ist bereits zu Ende. Jetzt habe ich auf der Website gesehen, dass es den MagentaMobil Special M mit 5 GB für 24,95 Euro gibt. Das sind mehr GB für weniger Geld. LTE50 ist für mich ausreichend. Allerdings kann ich den Tarif online nicht buchen. Muss ich hierzu erst meinen Vertrag kündigen? Müsste ich zudem den Bereitstellungspreis zahlen, auch wenn ich bereits Kunde bin?
Besten Dank!
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3 years ago
Ich würde mal dort anrufen
Falls ein Tarifwechsel nicht möglich sein sollte in die Sonderaktion des Special M mit den 5 GByte - alternativ könntest Du ggf. zum Telekom Angebot fraenk.de wechseln - allerdings gibt es dort ein paar Restriktionen wie z.B. keine Multi-SIM (wichtig ggf. bei einer Smartwatch) oder kein 5G oder paypal ist erforderlich oder Auslandsgespräche gehen nicht.
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3 years ago
Hallo @SB17,
schön, dass du dich an die Community wendest.
Die Aktion auf unserer Website zum Special M mit 5GB Inklusivvolumen ist tatsächlich eine reine Neukunden-Aktion. Die Idee zu kündigen und einen neuen Vertrag abzuschließen zöge allerdings den Verlust deiner Rufnummer und ein Bereitstellungsentgelt nach sich.
Was hältst du davon, wenn wir dich zu weniger nachtschlafender Zeit anrufen und bei einem Blick in deine Vertragsdaten schauen, was möglich ist? Vielleicht findet sich ja eine Möglichkeit oder einen Alternative.
Viele liebe Grüße
Julia S.
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3 years ago
Hallo @Julia S.
wir können gerne telefonieren. Ich bin heute Nachmittag erreichbar. Vielleicht findet sich etwas passendes.
VG
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3 years ago
@SB17 :
Leider sind wir über den Nachmittag eindeutig hinweg - sorry.
Ich habe soeben nach Möglichkeiten geschaut, in den gewünschten Mobilfunktarif in Verbindung mit der aktuellen Neukundenaktion zu wechseln - leider vergebens.
Zum Thema Neuvertrag im Hinblick auf die Bereitstellungskosten und eine neue Mobilfunkrufnummer hat meine Kollegin ja bereits die Details übermittelt.
Sorry - aber an dieser Stelle kann ich die gewünschten Konditionen nicht bieten.
Viele Grüße
Timo N.
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3 years ago
@Timo N.
Schade, aber danke für die Antwort.
VG
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