Gelöst
MagentaMobilSpecial M bei bestehendem Magentavertrag
vor 4 Jahren
Wir haben seit 2016 einen MagentaEins Vertrag (MagentaMobil XS + MagentaZuhause M) mit dem Magenta Vorteil der 1. Generation (10,00 € Rabatt auf die Mobilfunkrechnung sowie einer Allnet Flat für das Festnetz). Jetzt bekamen wir vor Weihnachten eine Werbe-Email von T-Mobile mit dem MagentaEinsSpecial M Tarif (aktuell: 2GB + 3 GB, Allnet Flat etc.) zum Preis von 24,32€. Dieses Angebot ist für uns sehr interessant. Auf Rückfrage bei der Hotline bekamen wir allerdings gesagt, dass das Angebot nur zur Kundenrückgewinnung dient und für Bestandskunden nicht buchbar ist. Falls dies nicht so ist, haben wir noch die Frage ob im Falle einer Buchung unser MagentaEins Vorteil der 1.Generation wegfällt oder Bestand hat? An einem doppelten Datenvolumen, welches aktuell angeboten wird, haben wir kein Interesse.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Mit einem aktuellen Mobilfunktarif gibt es (nur noch) 5 € MagentaEINS Vorteil und doppeltes Datenvolumen.
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hallo @Anwi20,
vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community!
Den Tarif MagentaMobil Special bietet die Telekom nur aktiv für Neukunden an. Wenn man als Bestandskunde diesen Tarif nutzen möchte, so ist eine Umstellung über die Kundenrückgewinnung möglich. Die Telekom setzt sich für Ihre Bestandskunden ein, damit auch die noch einmal von günstigeren Tarifkonditionen profitieren können. Das wichtigste ist, dass du als Kunde #DABEI bleibst! Ruf doch gern mal bei der 0800 33 06008 an, damit auch du von diversen Aktionen für Bestandskunden profitieren kannst.
Den Tarif MagentaMobil Special M kann man zwar mit dem Festnetzanschluss kombinieren, jedoch bekommt man bei dem genannten Tarif keinen Rabatt, sondern nur zuhause die Flat, um auch ins komplette Mobilfunknetz telefonieren zu können. Würdet ihr also den MagentaMobil Special M buchen und mit dem DSL kombinieren, so würdet ihr für den Handyvertrag 24,32€ bezahlen für 5GB.
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von