Solved

MagentaSport Fehler

4 years ago

Ich habe schon wieder ein Problem mit MagentaSport.

 

Es erscheint die Meldung " um dieses Video zu sehen, müssen sie MagentaSport abonniert haben".

 

Ich habe es abonniert! Vertrag läuft logischerweise.

 

App habe ich neu installiert etc. nützt mal wieder nichts. Was kann ich jetzt tun? Es nervt so langsam...

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    • 4 years ago

      Das Problem besteht immer noch!

       

      Support, welchen ich kontaktiert habe (vor über 40 Stunden), hat sich nicht gemeldet.

       

      Magenta Stick auf Werkseinstellungen zurückgesetzt hat nichts gebracht.

       

      Immer noch erscheint die sinnbefreite Meldung "Um dieses Video sehen zu können, musst du MagentaSport gebucht haben"

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    • 4 years ago

      Hallo @roland.ef99,

      bist du auch mit den Login-Daten eingeloggt, auf denen du MagentaSport gebucht hast?

      Grüße
      Sarah S.

      5

      from

      4 years ago

      Hi,

       

      Ist die aktuellste. 

       

      Funktioniert auf dem Smartphone aber auch nicht über die App. Da ist es die Version 6.2.2 (Build 732)

       

      Falls die Magenta-Stick Version notwendig ist, schreibe ich sie noch hier rein, bin gerade nicht daheim.

       

      Danke 👍

       

       

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      from

      4 years ago

      (oben weiterer Beitrag)

       

      Magenta-Stick: 

       

      Modell: OTT -G1

      Firmware Version: 9.5.93

       

       

       

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      from

      4 years ago

      Guten Tag! @roland.ef99

      Wir stehen bereits per Privatnachrichten in Kontakt. Ich bin zuversichtlich, dass wir den Sachverhalt schnell aufklären können. Fröhlich

      Mit freundlichen Grüßen
      Luca Br.

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    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago

      Guten Tag! @roland.ef99

      Wir stehen bereits per Privatnachrichten in Kontakt. Ich bin zuversichtlich, dass wir den Sachverhalt schnell aufklären können. Fröhlich

      Mit freundlichen Grüßen
      Luca Br.

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