MagentaSport LIVESTREAM läuft nicht über Chromecast

vor 5 Jahren

Hallo, MagentaSport livestreams laufen bei mit nicht über Googlechromecast (Samsung TV). In der App und am PC läuft alles perfekt, aber auf den TV bring ich die Livestreams nicht. Wiederholungen, etc. sind problemlos möglich... Am TV kommt nur das Titelbild von Magenta Sport... Wer kann helfen???

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  • vor 5 Jahren

    Hallo @roland_altmann,

    Der Fehler ist bekannt.

    0

  • 1 Sterne Mitglied

    vor 5 Jahren

    Hier das gleiche Problem seit heute Mittag, wieder der gleiche Mist wie im August/September. Chromcast Neustart, MagentaSport Neuinstalltion hat alles nichts gebracht. Wie kann das so schwer sein? Netflix hat nie Probleme mit Chromecast, schneidet euch davon mal was ab. 

    0

  • Telekom hilft Team

    vor 5 Jahren

    Hallo zusammen,

    da es am Wochenende technische Probleme mit der MagentaSport App gab, in Verbindung zu ChromeCast und somit kam es zu Einschränkungen.

    Ich bitte dies zu entschuldigen.

    Viele Grüße

    Maria

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    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Hallo @marco30,

    das muss dann eine andere Ursache haben. Falls es auch weiterhin nicht funktioniert, bitte einmal folgende Schritte durchgehen:
    - Loggen Sie sich einmalig aus und anschließend erneut ein
    - Deinstallieren Sie die MagentaSport App und installieren diese neu
    - Verwenden Sie eine mobile Datenverbindung? Verbinden Sie Ihr Endgerät, wenn möglich testweise per WLAN, mit Ihrem Router

    Viele Grüße
    Klaus K.

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