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vor 5 Jahren
Auf
Mit dem heutigen Update auf mein IPhone 11 funktioniert die MagentaTV App nicht mehr. Beim Start erhalte ich nur denHinweis: Das hat leider nicht funktioniert. Bitte versuchen Sie es noch einmal (1 000000). Gibt es eine Lösung? Deinstallation und Neuinstallation waren ohne Erfolg.
Mit dem heutigen Update auf mein IPhone 11 funktioniert die MagentaTV App nicht mehr.
Beim Start erhalte ich nur denHinweis: Das hat leider nicht funktioniert. Bitte versuchen Sie es noch einmal (1 000000).
Gibt es eine Lösung?
Deinstallation und Neuinstallation waren ohne Erfolg.
Mit dem heutigen Update auf mein IPhone 11 funktioniert die MagentaTV App nicht mehr. Beim Start erhalte ich nur denHinweis: Das hat leider nicht funktioniert. Bitte versuchen Sie es noch einmal (1 000000). Gibt es eine Lösung? Deinstallation und Neuinstallation waren ohne Erfolg.
Mit dem heutigen Update auf mein IPhone 11 funktioniert die MagentaTV App nicht mehr.
Beim Start erhalte ich nur denHinweis: Das hat leider nicht funktioniert. Bitte versuchen Sie es noch einmal (1 000000).
Gibt es eine Lösung?
Deinstallation und Neuinstallation waren ohne Erfolg.
Auf dem Handy geht sie nicht
Screenshot_20201205-085430_MagentaTV.jpg
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von
vor 5 Jahren
ich habe eine Nachfrage in der Technik gestellt und informiere dich, sobald ich eine Antwort habe!
Liebe Grüße
Tim D.
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von
vor 5 Jahren
die Kollegen aus der Technik haben noch einige Rückfragen, die ich dir gerade als DM geschickt habe. Antworte doch bitte auf die DM.
Liebe Grüße
Tim D-
von
vor 5 Jahren
Hallo @Naldinho der Fachbereich hat schnell reagiert. Um genaueres herausfinden zu können benötige ich wesentlich mehr Angaben. Zuerst einmal die genaue Gerätebezeichnung, denn beispielsweise das Samsung S4 gibt es in 5 verschiedenen Versionen
- IMEI -Nummer
- Welches Betriebssystem ist auf dem Endgerät installiert?
- genauer Softwarestand (nicht nur die reine Android Angabe)
- Wurde die App bereits einmal de-/installiert?
- Wurde bereits der Cache der App gelöscht?
- Fallablauf möglichst detailliert schildern
sobald mir dies vorliegt, gebe ich es erneut an den Fachbereich weiter.
Liebe Grüße Cosa M.
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