Gelöst

Mails werden erst abgerufen wenn man die App öffnet

vor 8 Jahren

Ich bekomme keine Benachrichtigung mehr über neue Mails, weil diese immer erst dann abgerufen werden, wenn ich die mail-App öffne.

Was muss ich ändern, damit die Mails auch ohne Öffnen der App sofort angezeigt werden?

2122

11

    • vor 8 Jahren

      Hallo @giselamerkle,

       

      giselamerkle

      Was muss ich ändern, damit die Mails auch ohne Öffnen der App sofort angezeigt werden?

      Was muss ich ändern, damit die Mails auch ohne Öffnen der App sofort angezeigt werden?

      giselamerkle

      Was muss ich ändern, damit die Mails auch ohne Öffnen der App sofort angezeigt werden?


      ich vermute es geht um die Telekom Mail App? Welche Plattform (Android oder iOS) wird genutzt? 

      Die Benachrichtigungsfunktion ist in den Einstellungen aktiviert?

       

      VG

      Peuki

      7

      Antwort

      von

      vor 8 Jahren

      Hallo @giselamerkle,

      wenn dort der Punkt "Speicher" aufgeführt ist, diesen anklicken. Dann solltest Du zu den Button gelangen.

      Gruß,
      Ingo F.

      Antwort

      von

      vor 8 Jahren

      Hallo zusammen, jetzt geht's. Vielen Dank für eure Hilfe.

      Antwort

      von

      vor 8 Jahren

      @giselamerkle,

      danke für die Rückmeldung. Freut mich zu lesen! Fröhlich

      Viele Grüße
      Oliver Br.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 8 Jahren

      Hallo @giselamerkle,

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

      Kannst Du die Fragen von @Peuki beantworten? Dann können wir uns ein besseres Bild machen.

      Gruß,
      Ingo F.

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Jahren

      @giselamerkle


      @giselamerkle schrieb:

      Korrekt. Betriebssystem ist Android, die Benachrichtigung funktioniert, aber ohne das Öffnen der App wird neue Post gar nicht erst abgerufen.


      bitte einmal in den Einstellungen des Handys den Anwendungsmanager aufrufen und dann...

       

        • die Telekom Mail App auswählen
        • in den Einstellungen auf "Stopp erzwingen"
        • und danach auf die beiden Button „ Cache leeren“ und „Daten löschen“ tippen

       

      Oftmals hilft das.

      VG Peuki

      0

    • vor 8 Jahren


      @giselamerkle schrieb:

      Ich bekomme keine Benachrichtigung mehr über neue Mails, weil diese immer erst dann abgerufen werden, wenn ich die mail-App öffne.

      Was muss ich ändern, damit die Mails auch ohne Öffnen der App sofort angezeigt werden?



      @giselamerkle schrieb:

      Ich bekomme keine Benachrichtigung mehr über neue Mails, weil diese immer erst dann abgerufen werden, wenn ich die mail-App öffne.

      Was muss ich ändern, damit die Mails auch ohne Öffnen der App sofort angezeigt werden?


      0

      Uneingeloggter Nutzer

      Frage

      von