Mehrwertsperren aktivieren

11 days ago

Guten Tag,

ich bin mit meiner Familie vor kurzem zur Telekom umgezogen, und möchte fragen, ob für alle SIM-Karten/Verträge folgende Dinge getan werden könnten:

  • ACR (Anonymous Call Rejection) aktivieren
  • Mehrwertdienste sperren (Abrechnung via Mobilfunk)
  • sofern möglich: Sperren von besonders bepreisten Rufnummerngassen, wie 0137

Vielen Dank schon mal!

Beste Grüße,

favo

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11 days ago

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    • 11 days ago

      • ACR muss ein Teamie machen.

      Warte hier auf ein Teamie  -> @Telekom hilft Team

      Bitte das Profil ausfüllen mit Rückrufnummer, wenn nicht schon erledigt.

      • Mehrwertdienste, diese bitte über das Kundencenter sperren.
      • Das andere geht eigentlich gar nicht, ausser du findest etwas auf dem Handy oder als App.

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    • 11 days ago

      1. ja - zB 2202 anrufen oder hier im Forum beantragen
      2. ja - in 2 Positionen, KundenCenter, nennen sich Drittanbieter und Partnerdienste, Aufpassen: wird öfter durch die MagentaApp/-Moments reaktiviert
      3. nein - Fritzbox kann das ausgehend und eingehend, Smartfones sind da ebenfalls deine Freunde

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    • 11 days ago

      Danke für die schnellen Einschätzungen/Antworten!

      Dann werde ich zu 1) auf @Telekom hilft Team warten, und den Rest selbst in Angriff nehmen.

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      11 days ago

      MPM30GB
      Dann fülle noch dein Foren-Profil aus, falls noch nicht geschehen; Rufnummer und Zeitspanne für Anruf.

      Dann fülle noch dein Foren-Profil aus, falls noch nicht geschehen; Rufnummer und Zeitspanne für Anruf.

      MPM30GB

      Dann fülle noch dein Foren-Profil aus, falls noch nicht geschehen; Rufnummer und Zeitspanne für Anruf.

      Liest du die anderen Antworten nicht ?, warum alles doppelt beantworten.

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      11 days ago

      Hallo @favo,

       

      vielen Dank für das sehr nette Telefonat. 🤗

       

      Die gewünschten Sperren inkl. dem Vorwahlbereich 0190/0900er, 0137er,0180er und 118er habe ich für alle Verträge hinterlegt.

       

      Diese Sperren kannst du jederzeit kostenfrei wieder aufheben lassen.

       

      Die Verträge kannst du ja bequem im Kundencenter verwalten, falls du unsere MeinMagenta App nicht nutzt, habe ich dir den Link per SMS zugeschickt. 

       

      Ich wünsche dir noch eine angenehme Woche. ☺️

       

      Liebe Grüße

       

      Mary🌺

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      11 days ago

      Vielen Dank für das Gespräch, das war toll!

      Beste Grüße,

      favo

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