Mein alter Prepaid-Tarif (XTRA) wurde gekündigt und ich möchte ihn wieder reaktivieren
22 days ago
Hallo, ich habe verpasst, dass mein alter prepaid-Tarif gekündigt wurde, habe aber gesehen, dass man den wieder reaktivieren kann. Wie gehts das? Ich finde im Kundencenter nichts und der Chatbot versteht mich nicht.
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22 days ago
Wie lange ist das her?
Reaktiviert werden kann nicht unbegrenzt, wenn das zu lange her ist dann hat es sich erledigt.
Ein Teamie kann sich um die Reaktivierung kümmern, hast du dazu in deinem Profil ne Nummer hinterlegt unter der du erreichbar bist?
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21 days ago
Hallo @gisela.ochs,
der Prepaid-Tarif kann reaktiviert werden, wenn die Kündigung noch nicht zu lange her ist. Ich kann das machen, aber dann wäre es gut, wenn du eine Rufnummer in dein Profil einträgst, die ich auch anrufen kann. Gib mir dann hier eine kurze Rückmeldung, wann du gut erreichbar bist.
Grüße
Peter
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21 days ago
@gisela.ochs Xtra ist doch mind 15 Jahre her.....
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from
21 days ago
@gisela.ochs Xtra ist doch mind 15 Jahre her.....
Na und, was willst du damit sagen?
Ich nutze meinen Xtra-Vertrag permanent seit mehr als 20 Jahren.
from
21 days ago
nutze meinen Xtra-Vertrag permanent seit mehr als 20 Jahren.
Na und, was willst du damit sagen?
Ich nutze meinen Xtra-Vertrag permanent seit mehr als 20 Jahren.
Ist neues Zeug nicht besser und gar billiger...?
@Käseblümchen
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21 days ago
Ist neues Zeug nicht besser und gar billiger...?
@Käseblümchen
nutze meinen Xtra-Vertrag permanent seit mehr als 20 Jahren.
Ist neues Zeug nicht besser und gar billiger...?
@Käseblümchen
@HARTMUTIX
Nicht grundsätzlich, kommt darauf an wie es verwendet wird.
“Neues Zeugs“ kostet bei der Telekom monatliche Gebühren, „altes Zeugs“ nicht.
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