Wie lange ist das her?

Reaktiviert werden kann nicht unbegrenzt, wenn das zu lange her ist dann hat es sich erledigt.

Ein Teamie kann sich um die Reaktivierung kümmern, hast du dazu in deinem Profil ne Nummer hinterlegt unter der du erreichbar bist?

Hallo @gisela.ochs, 

der Prepaid-Tarif kann reaktiviert werden, wenn die Kündigung noch nicht zu lange her ist. Ich kann das machen, aber dann wäre es gut, wenn du eine Rufnummer in dein Profil einträgst, die ich auch anrufen kann. Gib mir dann hier eine kurze Rückmeldung, wann du gut erreichbar bist. 

Grüße 

Peter

@gisela.ochs Xtra ist doch mind 15 Jahre her.....