Mein alter Prepaid-Tarif (XTRA) wurde gekündigt und ich möchte ihn wieder reaktivieren

22 days ago

Hallo, ich habe verpasst, dass mein alter prepaid-Tarif gekündigt wurde, habe aber gesehen, dass man den wieder reaktivieren kann. Wie gehts das? Ich finde im Kundencenter nichts und der Chatbot versteht mich nicht.

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    • 22 days ago

      Wie lange ist das her?

      Reaktiviert werden kann nicht unbegrenzt, wenn das zu lange her ist dann hat es sich erledigt.

      Ein Teamie kann sich um die Reaktivierung kümmern, hast du dazu in deinem Profil ne Nummer hinterlegt unter der du erreichbar bist?

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    • 21 days ago

      Hallo @gisela.ochs

       

      der Prepaid-Tarif kann reaktiviert werden, wenn die Kündigung noch nicht zu lange her ist. Ich kann das machen, aber dann wäre es gut, wenn du eine Rufnummer in dein Profil einträgst, die ich auch anrufen kann. Gib mir dann hier eine kurze Rückmeldung, wann du gut erreichbar bist. 

       

      Grüße 

      Peter

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    • 21 days ago

      @gisela.ochs Xtra ist doch mind 15 Jahre her.....

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      from

      21 days ago

      wolliballa
      @gisela.ochs Xtra ist doch mind 15 Jahre her.....

      @gisela.ochs Xtra ist doch mind 15 Jahre her.....

      wolliballa

      @gisela.ochs Xtra ist doch mind 15 Jahre her.....

      Na und, was willst du damit sagen?

      Ich nutze meinen Xtra-Vertrag permanent seit mehr als 20 Jahren.

      from

      21 days ago

      Käseblümchen

      nutze meinen Xtra-Vertrag permanent seit mehr als 20 Jahren.

      wolliballa
      @gisela.ochs Xtra ist doch mind 15 Jahre her.....
      wolliballa

      @gisela.ochs Xtra ist doch mind 15 Jahre her.....

      Na und, was willst du damit sagen?

      Ich nutze meinen Xtra-Vertrag permanent seit mehr als 20 Jahren.

      Käseblümchen

      nutze meinen Xtra-Vertrag permanent seit mehr als 20 Jahren.

      Ist neues Zeug nicht besser und gar billiger...?

      @Käseblümchen 

      from

      21 days ago

      HARTMUTIX

      Ist neues Zeug nicht besser und gar billiger...?

      @Käseblümchen 

      Käseblümchen

      nutze meinen Xtra-Vertrag permanent seit mehr als 20 Jahren.

      Käseblümchen

      nutze meinen Xtra-Vertrag permanent seit mehr als 20 Jahren.

      Ist neues Zeug nicht besser und gar billiger...?

      @Käseblümchen 

      HARTMUTIX

      Ist neues Zeug nicht besser und gar billiger...?

      @Käseblümchen 

      @HARTMUTIX 

      Nicht grundsätzlich, kommt darauf an wie es verwendet wird.

      “Neues Zeugs“ kostet bei der Telekom monatliche Gebühren, „altes Zeugs“ nicht.

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