Mein Magenta App einloggen nicht möglich

vor 11 Monaten

Hallo, habe das Passwort für mein prepaid Vertrag geändert.

Seitdem kann ich mich nicht mehr in die App einloggen. 

Eine Meldung bei Start der App lautet:

Ihr Gerät ist aktuell nicht mit einem telekom Anschluß verbunden. 

Habe alles Möglichkeiten probiert. Bei SMS kommt die Meldung: Original Fehler

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4

  • vor 11 Monaten

    Hallo @Martin/ ,

     

    vielen Dank für deinen Beitrag hier.

     

    Habe ich dich richtig verstanden, nur in der MeinMagenta App kannst du dich nicht mehr anmelden. Bekommst du die Meldung, wenn du im WLAN bist? Was passiert, wenn du dich einloggst, wenn du im Mobilfunknetz unterwegs bist? 

     

    Über eine Rückmeldung freue ich mich.

     

    Beste Grüße

    Natascha A.

    1

    Antwort

    von

    vor 11 Monaten

    Ich konnte mich nur in die mein magenta app nicht mehr einloggen 

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 11 Monaten

    Hallo, ich hab das Problem gelöst indem ich mein Smartphone zurück gesetzt habe.

    Danach konnte ich mich wieder einloggen. 

    Das alles wegen Passwort ändern.

    0

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 11 Monaten

    Hallo @Martin/ ,

     

    alles klar, das freut mich zu hören.

    Ich wünsche schöne Ostern.

     

    Viele Grüße

    Natascha A.

    0

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Uneingeloggter Nutzer

Antwort

von

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