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Gelöst
Mein Magenta App
vor 3 Jahren
- Kann seit einigen Tagen nicht mehr meinen Handy Vertrag sehen in mein Magenta App sollte nach Update behoben sein das Update ist da und der Vertrag immer noch verschwunden
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Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 3 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Guten Morgen @herrmannmarkus.1 !
Es geht nicht nur dir so. Andere sowie ich selbst sind auch davon betroffen. Siehe z.B. hier:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Apps/meinMagenta-App/m-p/5735538#M66673
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Apps/Hauptnummer-wird-in-der-Mein-Magenta-App-nicht-angezeigt/m-p/5730347#M66525
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Daten/Mobil-Vertrag-wird-nicht-in-Mein-Magenta-APP-angezeigt/m-p/5733807#M116380
Es befindet sich noch in Untersuchung, wo der Knoten ist. Bis dahin einfach Geduld haben, so wie ich 😊
Laut Telekom, könnte das Update bei einigen geholfen habe. Bei mir und Anderen jedenfalls nicht.
Morgendliche Grüße
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