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MeinMagenta App funktioniert nicht

5 months ago

Seitdem ich auf Android 15  (GrapheneOS) umgestellt habe und die MeinMagenta App aktualisiert habe, funktioniert diese nicht mehr, Fehler: inkompatibel mit dem Smartphone.

412

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  • Accepted Solution

    accepted by

    5 months ago

    Grüße @ww53 

    Das ist dein Problem: 

    ww53

    GrapheneOS

    GrapheneOS
    ww53
    GrapheneOS

    Sowas wird von der Telekom nicht unterstützt.

    Ebenso kann dir das auch mit anderen App passieren.

    2

    Answer

    from

    2 months ago

    bei 2 faktor authentifizierung ist keine anmeldung möglich, das Problem besteht seitdem es diese gibt. 

    Answer

    from

    1 month ago

    Guten Morgen und herzlich willkommen in der Community, @schilling_jens 

     

    Vielen lieben Dank für deine Nachricht. Lass uns das gerne einmal genauer in Augenschein nehmen. :-) 

     

    Kürzlich hat es ein Update für die MeinMagenta App gegeben. 

    Teste bitte einmal folgendes: 

    1) Deinstalliere die App. 

    2) Im Anschluss gehst du bitte einmal in die Einstellungen deiner Browser-App (z.B. Safari, Chrome oder Firefox etc.) und löscht dort dann einmal den Cache und die gespeicherten Daten.

    3) Im Anschluss lädst du die App bitte neu herunter und meldest dich wieder wie gewohnt an. 

     

    Hat der Login wieder funktioniert? :-) 

     

    Ich freue mich auf deine Rückmeldung und wünsche dir einen schönen Start in den Sonntag. 

     

    Freundliche Grüße

    Caro  

    Unlogged in user

    Answer

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