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Gelöst
MeinMagenta App Vollzugriff rückgängig
vor 2 Jahren
Hallo,
beim einrichten der Magenta App für ein Handy meiner Kinder war ich etwas zu schnell. Trotz Einrichtung per SMS (kein Vollzugriff) wurde eine PIN zusätzlich abgefragt welche ich per Mail erhalten habe.
Dies führte zu einem Vollzugriff - eine Neuinstallation der App brachte keine Abhilfe.
wie kann ich einen Vertrag den Vollzugriff entziehen?
Grüße
Mario
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Guten Morgen @tingeltangelfm
Vielen Dank für deine Nachricht. Wenn du für deine Kinder keinen Vollzugriff auf die MeinMagenta App möchtest, ist es erforderlich, dass sie sich anders in diese einloggen. Bitte einmal ausloggen und beim neuen Login den zweiten Punkt wählen. Hier erhalten deine Kinder einen Bestätigungscode per SMS. Bei dieser Login-Art haben die Kinder somit keinen Vollzugriff mehr.
Beste Grüße
Justina M.
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