Gelöst

MeinMagenta widget geht nicht mehr

vor 20 Tagen

Auf meinem Handy geht  das Widget nicht mehr, es zeigt nichts mehr an und reagiert nicht mehr auf antippen.  Früher ging es und auf meinem alten Handy geht es immer noch. App und widget wurden mehrfach neu installiert. Woran liegt das ? 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 20 Tagen

      Hallo @Garth64,

       

      vielen Dank für deinen Beitrag.

       

      Der Fehler ist bereits bekannt. Hier ist eine Fehlerbehebung durch Software oder Serverupdate zu erwarten. Aktuell gibt es noch keine Neuigkeiten.

       

      Liebe Grüße

      Maria

      3

      von

      vor 20 Tagen

      Danke. Ich hatte heute mit der Telekom am Telefon gesprochen, die wussten nichts davon. Ich sollte nochmal neu installieren, was wieder nichts gebracht hat. Nun weis ich wenigstens warum.

      von

      vor 16 Tagen

      Also ich nutze die MeinMagenta App viele Jahre. War immer seht zufrieden. Aber das lässt so langsam Nach. Die App hat sich in den letzen Jahren viel verändert, und alles was neu ist, ist nicht immer gut.  Man hat auch mittlerweile das Gefühl, dass nur noch alles über die App laufen soll und der Kundendienst nicht mehr so gerfragt ist.

      Aber nun zu dem bekanntem Problem. Heute gab es dass dritte Update der MeineMagenta App innerhalb von ca. 4 Wochen. Und die Widgets funktionieren immer noch nicht. Seit Anfang Oktober. Lassen sich einfach nicht öffnen.

      Lasst doch bitte den Unsin und stellt dauern irgendwelche Neuerungen in der App ein, bevor sie nicht auf mehreren Endgeräten ausprobiert worden ist und alles funktioniert.

      Sicherheitsupdates sind sehr sinnvoll, aber nicht jede Neuerung.

      In der App heißt es auch bewerten sie die App, und man kann 1-5 Sterne vergeben aber keinen Komentar dazu.

      Macht das Sinn?

      Ich nutze ein Samsung S24 Plus, Android 16

      Also wieder ein Softwareupdate, ohne Erfolg obwohl der Fehler bekannt ist.

      von

      vor 16 Tagen

      Hallo @Johann.S,

       

      vielen Dank für das Feedback zu den Updates unserer MeinMagenta App. Die Fehlfunktion vom Widget wurde damit noch nicht bereinigt. Hierzu befinden sich unsere Mitarbeitenden weiterhin in der Analyse.

      Sobald hierzu eine endgültige Lösung bereitsteht, so folgt - auch wenn ich es jetzt gerade kaum schreiben mag - ein weiteres Update unserer App. 

       

      Viele Grüße

      Timo

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

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