Hallo Zusammen,ich habe einen Smart Home 3 und 4x Home WiFi Disks im Einsatz. Seit heute ist das Mesh tot. Alle 4 Disks blinken alle 4 LEDs grün. Habe erst versucht mit Restart und erneut via WPS zu koppeln. Dann Werksreset einer Disk wieder zu koppeln. Dann habe ich den Router resettet. Nun bin ich mit meinem Latein zu Ende. An der Disk blinkt Singal grün. Der Router scheint ganz normal zu funktionieren. Nach dem Reset eingerichtet und alle Geräte sind wieder verbunden. Ich bin Informatiker, bitte erspart mir daher irgendwelche DAU Anleitungen. Ich habe wirklich alles versucht. Habe die Vermutung, dass ein FW Update die Disks lahmgelegt hat. Alle 4 auf einmal dasselbe Problem ist schon auffällig. Es lief monatelang stabil. Danke schonmal für Eure Unterstützung

So Back to Topic, ist ja schließlich mein Thread. Heute kam der Speedport Smart 4. In Betrieb genommen und nach der Einrichtung konnte ich die Disks direkt in Betrieb nehmen. Funktioniert nun wieder wie gewohnt und sogar noch besser. Der Smart 4 scheint viel besser auszuleuchten. Bin positiv begeistert, besonders davon, dass die Einstellungen des Smart 3 am Anschluss übernommen wurden. Austausch innerhalb 5min. Müsste nur das Telefonbuch laden, die Disks verbinden und die Telefone koppeln. Bin begeistert! Danke an alle Helfer. Am Ende war es leider ein irreparabeler Hardware-Defekt. Da hilft leider auch kein geballtes Fachwissen...

Nur am Rande..Den Namen hier sollte man etwas anonymer definieren...nicht den echten Namen...Wg. DATENSCHUTZDas kann man auch jetzt noch ändern..DIE Beiträge werden dann angepasst SCRUMMY YUMMY

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Merkwürdige SMS erhalten

3 years ago

Ich habe heute eine SMS von der Telekom bekommen und bin reichlich irritiert.

Laut SMS soll am 7.10. ein Techniker mein Produkt anschließen, ich brauche jedoch nicht Zuhause zu sein, lediglich telefonisch erreichbar...

Aber:

1. ich bin schon einige Jahre Kunde

2. habe ich nichts bestellt, oder an meinem Vertrag geändert

Es muss überhaupt kein Techniker zu mir kommen und irgendetwas anschließen🤔

Ist die SMS echt? Dann sollte das überprüft werden, denn ich habe nichts bestellt.

Oder ist diese SMS Fake?

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3 years ago
Hallo @bglombitza,

ich habe gerade versucht, dich zu erreichen.

Einen Auftrag zu deiner Kundennummer kann ich nicht finden. Somit wird auch bei dir kein Termin stattfinden.

Ich gehe davon aus, dass es einen Zahlendreher in der Handynummer gibt bei einem Auftrag eines anderen Kunden.

Bei dir steht auf jeden Fall kein Auftrag an. Somit alles in Ordnung. Wozu der Auftrag gehört, werde ich raus bekommen und dann dort deine Handynummer als Rückrufnummer entfernen.

Viele Grüße

Sabrina A.

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