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Mit 2 Kundenkonten in MeinMagenta-App einloggen, oder 1 Vertrag in 2 Kundenkonten linken

7 years ago

Hintergrund meiner Frage:

Ich und meine Lebensgefährtin haben beide einen MagentaMobil Start Vertrag. Wir haben auch beide einen Login im Kundencenter, mit dem der jeweilige Vertrag verknüpft ist.

Wir nutzen beide die MeinMagenta-App, würden dort aber auch gerne beide Verträge sehen.

Also entweder würden wir uns gerne mit 2 Accounts parallel einloggen um die Daten zu sehen... oder aber die Verträge an beide Kundenaccounts zum Einsehen verlinken.

 

Gibt es da eine Möglichkeit?

 

Grüße

 

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7

    • Accepted Solution

      accepted by

      7 years ago

      Es sollte da zwei Möglichkeiten geben:

       

      1. Einen Mobilfunkvertrag einfach nach dem Login zum anderen hinzufügen - dann stehen aber nur einige Informationen bereit und eine Einsicht der Rechungen ist nur für den ersten Vertrag möglich (Benutzerrechte sind für Zweitvertrag nur "Nutzer")
      2. Da man in einem Kundencenter nur eine Mobilfunk Kundennummer vollwertig verknüpfen kann, müsste einer der beiden Verträge auf den anderen überschrieben werden. Damit gäbe es für die Mobilfunkverträge nur eine Kundennummer und beide Verträge ließen sich in einem Kundencenter mir allen Rechten verwalten. Dann laufen beide Verträge allerdings auf einer Person; als Rechnungsempfänger kann jedoch auch eine andere Person eingetragen werden.

      Liebe Grüße Patrik

      2

      Answer

      from

      7 years ago

      "Einfach hinzugefügt"... das klappt tatsächlich !

       

      Im Internet in meinem Konto die Nummer hinterlegt, SMS-Code bekommen und eingegeben, und dann musste ich allerdings einmal ausloggen und einloggen um jetzt in meiner Übersicht einen Vertrag mehr zu sehen.

       

      Vielen Dank !

      Answer

      from

      2 years ago

      @Edswart.Huugwo genau hast Du denn im Internet die Nummer hinterlegt?Würde auch gerne den Vertrag meiner Mutter in meinem Konto hinterlegen,würde mich über eine Info sehr freuen.

      0

      Unlogged in user

      Answer

      from

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