‎Mit 2 Kundenkonten in MeinMagenta-App einloggen, oder 1 Vertrag in 2 Kundenkonten linken

Gelöst

Mit 2 Kundenkonten in MeinMagenta-App einloggen, oder 1 Vertrag in 2 Kundenkonten linken

vor 7 Jahren

Hintergrund meiner Frage:

Ich und meine Lebensgefährtin haben beide einen MagentaMobil Start Vertrag. Wir haben auch beide einen Login im Kundencenter, mit dem der jeweilige Vertrag verknüpft ist.

Wir nutzen beide die MeinMagenta-App, würden dort aber auch gerne beide Verträge sehen.

Also entweder würden wir uns gerne mit 2 Accounts parallel einloggen um die Daten zu sehen... oder aber die Verträge an beide Kundenaccounts zum Einsehen verlinken.

Gibt es da eine Möglichkeit?

Grüße

3959

0

7

Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Es sollte da zwei Möglichkeiten geben:

Einen Mobilfunkvertrag einfach nach dem Login zum anderen hinzufügen - dann stehen aber nur einige Informationen bereit und eine Einsicht der Rechungen ist nur für den ersten Vertrag möglich (Benutzerrechte sind für Zweitvertrag nur "Nutzer")
Da man in einem Kundencenter nur eine Mobilfunk Kundennummer vollwertig verknüpfen kann, müsste einer der beiden Verträge auf den anderen überschrieben werden. Damit gäbe es für die Mobilfunkverträge nur eine Kundennummer und beide Verträge ließen sich in einem Kundencenter mir allen Rechten verwalten. Dann laufen beide Verträge allerdings auf einer Person; als Rechnungsempfänger kann jedoch auch eine andere Person eingetragen werden.
Liebe Grüße Patrik
2
von
vor 7 Jahren
"Einfach hinzugefügt"... das klappt tatsächlich !

Im Internet in meinem Konto die Nummer hinterlegt, SMS-Code bekommen und eingegeben, und dann musste ich allerdings einmal ausloggen und einloggen um jetzt in meiner Übersicht einen Vertrag mehr zu sehen.

Vielen Dank !
von
vor 2 Jahren
@Edswart.Huugwo genau hast Du denn im Internet die Nummer hinterlegt?Würde auch gerne den Vertrag meiner Mutter in meinem Konto hinterlegen,würde mich über eine Info sehr freuen.
0
Uneingeloggter Nutzer
von

Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

Gelöst

Zwei eigene Kundenkonten zusammenführen

vor 4 Monaten

in

Mobilfunk

162

0

3

Alte Kundenkonten in der Magenta App löschen lassen?

vor einem Monat

in

Mobilfunk

38

0

6

Kundenkonten und Gutschrift Bonus Rufnummermitnahme

vor 5 Monaten

in

Mobilfunk

201

0

6

Gelöst

Zusammenführen von mehreren Kundenkonten

vor 7 Jahren

in

Festnetz & Internet

709

0

3

Gelöst

Kundenkonten zusammenführen

vor einem Jahr

in

Mobilfunk

389

0

4

Beliebte Tags letzte 7 Tage

Das könnte Sie auch interessieren

Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Zum Kontaktformular
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Mobilfunk-Angebote.
Zu den Mobilfunk-Angeboten