Mitnahme Ihrer Rufnummer - Frühzeitige Portierung trotz terminiertem Vertragsbeginn
vor 3 Stunden
Folgender Sachverhalt:
Ich habe einen neuen Telekom Vertrag abgeschlossen mit Rufnummermitnahme von meinem alten Anbieter Vodafone. Vertragsende ist der 21. Mai 2026.
Beim Abschluss des neuen Vertrages habe ich den gewünschten Start auch angegeben.
Nun bekomme ich von Telekom schon die 2. Mal eine Mail mit der Bitte das Opt-In zu setzen:
"Damit die Rufnummer portiert werden kann, ist eine sofortige Freigabe der Rufnummer (Opt-In) vor Vertragsende bei Ihrem aktuellen Anbieter zwingend erforderlich.
Bis wann ist die sofortige Freigabe der Rufnummer gültig? Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei nicht um das Kündigungsdatum des Vertrages handelt, sondern um Freigabe der Rufnummer aus dem laufenden Vertrag."
Kann ich diese Mails ignorieren oder muss ich frühzeitiger zu Telekom wechseln, als der bisher genannte Termin?
Viele dank!
Viele Grüße Marcus
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