Skyprobleme Freischaltung

Question

Guten Tag, ich habe ein Problem und zwar habe ich Ende November mein Sky-Abo wieder aktiviert und erweitert. Von Sky Entertainment und Buli erweitert auf Sky-komplett. Allerdings warte ich bis heute auf meine Freischaltung. Telefonate und Chatanfragen haben alle ins Leere geführt bei Sky wird gemeint, dass die Freischaltung abgegeben wurde ich muss mich an die Telekom wenden, und bei der Telekom heißt es wir haben nur für Entertainment und Buli die Freischaltung erhalten, welche ja auch laufen. Dort wird allerdings gemeint ich solle mich an Sky wenden. So ich Zahle nun seit fast 2 Monate dafür und kann nur die Hälfte schauen.Danke für eure Hilfe.

Sören M. · Accepted Answer

Hallo @marcel.hattenhauer herzlich willkommen in der Community. Vielen Dank, dass Sie gleich Ihre Kundendaten hinterlegt haben. Es ist tatsächlich nur die Reaktivierung der alten Pakete bei uns angekommen. Ein Anruf bei Sky konnte aber den Knoten lösen. Ich habe soeben alle Sky Pakete für Sie freigeschaltet. So fängt das Jahr doch schon mal gut an oder?  Viel Spaß mit Sky. GrußSören M.

Anonymous User · Answer

@marcel.hattenhauer ruf bei der Sky Technik direkt an. 0180612370010 (GEBÜHRENPFLICHTIG)

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