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MobileForYou in Kundecenter hinzufügen
vor einem Jahr
Hallo,
ist es möglich einen Vertrag von einen Vertriebler wie mobileforyou zum Kundencenter der Telekom hinzuzufügen?
Falls ja, wie würde sich das mit einen Hauptvertrag bei mobileforyou und einer bereits bestehenden Pluskarte+ der Telekom verhalten?
Würde diese dann nicht hochgestuft werden?
VG Thomas
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vor einem Jahr
Nein, das ist nicht möglich,Siehe weitere Antworten
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vor einem Jahr
Oh, nicht richtig gelesen, wie @→Mataimaki← @erwähnt, wenn es sich um einen originalen Telekomvertrag handelt der nur über einen Vermittler abgeschlossen wurde kann der natürlich im Kundencenter hinzugefügt werden und es sind auch alle anderen Funktionen verfügbar.
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vor einem Jahr
Hey @hofmann8589 nur zum richtigen Verständnis. Wenn du bei einem anderen Anbieter bist, müsste die Rufnummer zu uns portiert werden, umso das Hochstufen der Magenta Mobil Plus Karte zu verhindern. Bzw. kann die Karte so nicht allein stehen bleiben und würde hier dann dementsprechend in einen Hauptvertrag umgestellt werden. Liebe Grüße Cosa M.
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Antwort
von
vor einem Jahr
@hofmann8589, danke für das freundliche Gespräch.
Die Verträge sind nun verknüpft und den MagentaEINS Vorteil habe ich hinterlegt.
Bei weiteren Anliegen bin ich gerne wieder für Sie da.
Viele Grüße
Lilia N.