Gelöst
Mobilfunk - Anruf von Firmen
vor 3 Jahren
Guten Tag. Heute erhielt ich einen Anruf von einer ortsansässigen Firma die auch Telekom-Produkte vermittelt. Die Firma ist mir zwar seit langem bekannt, ich hatte aber bisher nie mit ihnen zu tun. Sie wollten mich zu einem Tarifwechsel im Mobilfunk überreden oder gar zu einem Anbieter-Wechsel. Der Anruf erfolgte auf meinem Smartphone und die Dame hatte offensichtlich meine Vertragsdaten der Telekom vorliegen. Wie kann es sein, dass die Telekom ohne meine Zustimmung Vertragsdaten an andere Firmen weitergibt? Kann ich so etwas künftig unterbinden? Wenn ich etwas verändern will, werde ich von mir aus an die Telekom herantreten. Vielen Dank für Ihre geschätzten Bemühungen.
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Karin Kr.
Telekom hilft Team
akzeptiert von
HorstLutterbüse
vor 3 Jahren
Hallo @HorstLutterbüse,
Leider konnte ich Sie telefonisch nicht erreichen.
Wenn man die Rufnummer in eine Suchmaschine eingibt, bekommt man als erstes direkt Telekom Partner Sch*** angezeigt.
Es handelt sich hierbei also tatsächlich um eine Firma, die im Auftrag der Telekom arbeitet.
Aber ich gebe Ihnen recht, es ist verstörend, wenn dies nicht erwähnt wird und der firmeneigene Name erwähnt wird. Noch dazu, für ein anderes Unternehmen geworben wird.
Ich hoffe, Sie bekommen noch eine Antwort auf Ihre Mail.
Sonnige Grüße
Karin Kr. 🌞
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von
Karin Kr.