Hallo zusammen,
ich habe Mobil Magenta L und Glasfaser vor 1 Monat abgeschlossen, das heißt mein Magenta L wird zu Unlimited.
Glasfaser dauert angeblich bis November obwohl ich aktuell schon Glasfaser von NetCologne benutze.
Wie bekomme ich das Unlimited, da man mir bei Vertragsabschluss nicht gesagt hat das ich das erst mit
Benutzung Glasfaser habe. Ich kann doch nichts dafür das das so lange dauert.
Funktionierendes Glasfaser im Keller und 30 Tage Kündigungsfrist.
Mein Mobilfunkvertrag läuft noch bis Januar 25 und ich habe schon gewechselt.
Das heißt Kosten Vodafone und Telekom gezeitigt.
Hätte ich das gewusst hätte ich noch nicht den Mobilfunk bei Telekom gebucht und wäre bei Vodafone bis November geblieben.
Gruß und einen tollen Tag
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Grüße @Dika13
Wie bekomme ich das Unlimited, da man mir bei Vertragsabschluss nicht gesagt hat das ich das erst mit Benutzung Glasfaser habe.
Benutzung Glasfaser habe.
Eher geht es nicht.
Erst wenn dein Festnetzvertrag bei der Telekom aktiv ist.
2
von
vor einem Jahr
Schade, hätte mir eine Kulanz gewünscht☹️
von
vor einem Jahr
Nö wird es nicht geben.
Stand alles auch in der Auftragsbestätigung.
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Uneingeloggter Nutzer
von