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Gelöst
Mobilfunkvertrag ruhen lassen
vor 3 Jahren
Hallo, ich habe für meinen Sohn einen Mobilvertrag seit Sommer letzten Jahres abgeschlossen. Mein Sohn wird im Februar für fünf Monate nach Chile gehen. Der Vertrag ist nicht gekündigt und es sind keine Forderungen offen. Was muss ich tun, dass dieser Vertrag in den Auslandsmonaten ruht? Herzlichen Dank
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @AnneLi1234
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/kuendigung/anschluss-voruebergehend-stilllegen-lassen?samChecked=true
am bestens direkt die Hotline kontaktieren.
Alternativ auf einen Teamie " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ Teamie /ta-p/4398648#glossar" target="_blank"> Teamie warten, kann etwas dauern.
dazu bitte noch unter Weitere Informationen hinterlegen wann du telefonisch erreichbar bist.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Wir sind alles nur Kunden, wir haben hier nicht mitgeholfen bei der Auswahl der Rufnummer.
Aber das alles hat nichts damit zu tun dass es eben auch abgelehnt werden kann weil eben der Vertragsinhaber NICHT im Ausland ist. Bitte die Hotline anrufen, die werden das regeln.