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2 months ago
es sind doch beides Mobilfunkverträge..
Hallo, ich habe mir vorgestern einen MagentaMobil Speedbox Tarif bestellt der auch durch ging, allerdings wollte ich mir jetzt auch einen Mobilfunktarif dazubuchen und der wurde nun abgelehnt wie kann das sein? es sind doch beides Mobilfunkverträge..
mfg
Ja und nein.
Den Ablehnungsgrund erfährt man per Post.
Ich vermute, es war zu schnell hintereinander.
Daher versuche es noch einmal wenn die Speedbox läuft.
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2 months ago
Hey @John24,
wenn ein Onlineauftrag abgelehnt wird, erhältst du im Nachgang eine schriftliche Begründung. Hast du bereits eine Kontakt- oder Auftragsnummer erhalten? Dann hinterlege diese bitte in deinem Profil, sodass ich schauen kann, ob ich weitere Informationen diesbezüglich vorfinden kann.
Beste Grüße
Mario Sa.
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2 months ago
habe jetzt nochmal neu bestellt den Mobilfunkvertrag und nun eine Einladung zum Online Ident Verfahren bekommen, heißt es dass er jetzt angenommen wurde?
mfg
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from
2 months ago
Guten Morgen @John24,
wenn du die Einladung zum Ident erhalten hast, sind dies schon einmal gute Vorzeichen. Hast du deine Identität bereits bestätigt?
Beste Grüße
Mario Sa.
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from
2 months ago
sind dies schon einmal gute Vorzeichen
Guten Morgen @John24,
wenn du die Einladung zum Ident erhalten hast, sind dies schon einmal gute Vorzeichen. Hast du deine Identität bereits bestätigt?
Beste Grüße
Mario Sa.
Aber keine Bestätigung, daß ein Vertrag zustande kommt@John24
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