Multi-SIM Bereitstellung für EINE weitere eSIM wurde doppelt berechnet

vor 2 Jahren

Ich habe am 19.05. eine eSIM für ein neues iPad Air gebucht. Da muss etwas schiefgelaufen sein. Ich habe nun natürlich eine Multi-SIM mehr als vorher, aber leider wurde mir zweimal eine Multi-SIM Bereitstellung berechnet. Wie kann ich die zuviel berechneten Euro 19,95 einmal gutschreiben lassen?

 

Vielen Dank.

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