‎Muss ich den Prepaid Tarif M irgendwie kündigen, wenn ich zu einem anderen Tarif wie Basic wechseln will.

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Muss ich den Prepaid Tarif M irgendwie kündigen, wenn ich zu einem anderen Tarif wie Basic wechseln will.

5 years ago

Ich habe noch einen alten Prepaid Tarif von 300MB für 9,95€. Muss ich den Prepaid Tarif M irgendwie kündigen, wenn ich zu einem anderen Tarif wechseln möchte?
Ich möchte einfach nur zu "Basic" wechseln, da ich für mich keinen Nutzen im Tarif M sehe.

MfG mi

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5 years ago
@mi-ferschl

Es gibt m.M. keine Möglichkeit zu Basic zu wechseln.

Wenn du den Tarif kündigen willst tu das und lass dir das Guthaben auszahlen.

In den Basic Tarif kommst du meines Wissens nur mit einer neuen karte aus irgendwelchen Shops.
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5 years ago
Herzlich willkommen @mi-ferschl

Einen Prepaid-Tarifwechsel können Sie bequem im Kundencenter durchführen. Dort wird Ihnen Ihr aktueller Tarif angezeigt und auch alle Tarife, in die Sie wechseln können inkl. der eventuell anfallenden Wechselkosten.

https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/tarife-optionen/wechsel-mobilfunk-tarif?samChecked=true , bei dem Basic Tarif siehe @FelixKruemel

Viele Grüße
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5 years ago
Hallo @mi-ferschl,

ein Wechsel in den Basic-Tarif ist leider nicht möglich.

Du könntest aber zum Beispiel in den Prepaid-wie-ich-will der Telekom-Tochter congstar wechseln.

Das zählt dann aber als Anbieterwechsel. In dem Fall solltest du darauf achten, dass genug Guthaben auf der aktuellen Prepaid-Karte ist (aktuell 6,82 Euro, Stand: Juni 2020).

Dann kündigst du die Prepaid-Karte und bestellst bei congstar den neuen Tarif mit Rufnummernmitnahme.

https://www.congstar.de/hilfe-service/auftrag-lieferung/rufnummernmitnahme/

Sobald der Wechsel geklappt hat, kannst du dir bei der Telekom dann noch das Restguthaben auszahlen lassen.

Viele Grüße

Mikko
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