Netflix Standard mit Werbung => wie zu kündigen!
vor 2 Stunden
Ich möchte Netflix Standard mit Werbung über die Mein Magenta App kündigen.
Leider finde ich keine Optionen wie ich das kündigen kann bzw die „Option kündigen“ ist nicht aktiv (!siehe schreenshot)
ich bitte um eure hilfe.
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vor 2 Stunden
Hallo @mh_1973,
wurde die Option über den Mobilfunkvertrag gebucht?
Bist du als Vertragspartner in der App eingeloggt oder als Nutzer?
Viele Grüße
Maria
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vor 2 Stunden
Ja habe den über den Mobilfunkbertrag gebucht. Bin mit meinem Telekom-Login eingeloggt in der App und könnte zusatzdienste o.ä. Buchen.
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von
vor 2 Stunden
@mh_1973
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/mobilfunk/kuendigung
auf der verlinkten Seite antippen/anklicken:
"Kündigung einer Zubuchoption"
und dann wie angezeigt weiter machen
von
vor 2 Stunden
😎Perfekt hat funktioniert.
Dankeschön
von
vor 2 Stunden
@mh_1973
Klasse und vielen Dank für die Rückmeldung.
Einen schönen Abend noch.
Viele Grüße
Maria
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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