Neue Rechnung in Raten zahlen oder zusammen mit der Rechnung Ende April?
1 month ago
Sehr geehrtes Telekom-Team,
ich bin seit über 2 Jahren Kunde und das sehr zufrieden. Habe immer pünktlich bezahlt. Aufgrund von kurzfristigen Schwierigkeiten innerhalb der Familie wollte ich fragen ob ich meine Rechnung die zum 31.03 fällig wäre in Raten zahlen kann oder zusammen mit der nächsten Rate Ende April.
Vielen Dank im Vorraus.
Mit freundlichen Grüßen
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4 years ago
in
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1 month ago
@Flo2703
Die Nummer auf der Rechnung anrufen, und eine Ratenzahlung vereinbaren.
Beachten sie aber, dass jede Rate/Zahlung pünktlich eingehen muss, sonst wird der Ratenplan direkt aufgekündigt.
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1 month ago
Hallo @Flo2703,
schön zu hören, dass Sie zufrieden mit uns sind. Gerne prüfe ich Ihr Anliegen. Leider habe ich Sie eben telefonisch nciht erreicht, wann passt es Ihnen zeitlich besser?
Viele Grüße
Lilia
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1 month ago
Hallo @Flo2703,
wie @Geralt von Riva schon erwähnte, können Sie die Rufnummer direkt in Ihrem Profil hinterlegen. Ich rufe dann gerne morgen gegen 11:30 Uhr an.
Viele Grüße
Lilia
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1 month ago
Ja, es war die richtige Nummer hinterlegt aber ich habe gestern keinen Anruf erhalten unter der Nummer.. sie endet mit 3720. Ich warte dann auf 11:30 :)
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1 month ago
Hallo @Flo2703,
wie eben am Telefon besprochen, ist alles für dich in die Wege geleitet von mir :)
Bei 1001 Frage - einfach wieder fragen!
Habe einen schönen Tag.
LG Anna Lena J.
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