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Gelöst
Neue sim Karte aktivieren am Wunschtermin
vor 6 Jahren
Hallo, kann man eine neue sim Karte auch zu einem Wunschtermin aktivieren lassen? Konkret: ich schenke meiner Frau ein neues Handy zu Weihnachten. Da wäre es halt schön wenn ich vorher eine neue sim Karte hätte und die dann Weihnachten aktiviert würde. Bisher hat sie eine Micro sim, das neue Gerät benötigt aber eine Nano sim
Gruß und Dank
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Im Kundencenter steht:
Beachten Sie, dass bei Auswahl "Wechsel SIM Kartentyp“ Ihre alte Karte weiterhin aktiv ist, und die neue Karte hier im Kundencenter aktiviert werden muss. Ausnahme sind Prepaid-SIM-Karten. Diese werden immer aktiviert versendet.
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 6 Jahren
vielen Dank für deinen Beitrag. Wie @Has schon völlig richtig in seinem Kommentar geschrieben hat, kannst du ganz einfach im Kundencenter einen Wechsel des SIM Kartentyps vornehmen. Diese Karte, die dir zugesandt wird, ist erst einmal nicht aktiv. Zu deinem Wunschtermin kannst du sie dann im Kundencenter oder über den Kundenservice telefonisch aktivieren und die alte SIM-Karte deiner Frau ist sofort deaktiviert.
Lieben Gruß
Susanne L.
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