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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo, heute wurde ich auf den neuen Tarif Mobil L umgestellt, habe aber "nur" das doppelte Datenvolumen von 80 GB erhalten und nicht das unlimitierte. Kann das sein, das dies mit meiner alten EU Flat Plus zusammenhängt? Vielen Dank. Viele Grüße stefan
Hallo,
heute wurde ich auf den neuen Tarif Mobil L umgestellt, habe aber "nur" das doppelte Datenvolumen von 80 GB erhalten und nicht das unlimitierte. Kann das sein, das dies mit meiner alten EU Flat Plus zusammenhängt?
Vielen Dank.
Viele Grüße
stefan
Hallo @goetz.stefan
Ja, da bist du tatsächlich einer der ganz wenigen Ausnahme.
Du müsstest auf den aktuellen MagentaEINS Vorteil wechseln.
3
von
vor 3 Jahren
Ich hänge mich mal dran. Ich habe extra von Business M auf L gewechselt, da mir am Telefon mündlich zugesagt wurde, dass ich dann unendlich Datenvolumen hätte. Leider werden bei mir auch "nur" 80GB Datenvolumen angezeigt.
Vielen Dank
Markus Hollenhorst
0
von
vor 3 Jahren
@markus.hollenhorst Sag mal bitte Bescheid wenn du etwas rausfinden konntest. Würde mich interessieren. Vielen Dank
von
vor 3 Jahren
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Beratung-Kauf/Geschaeftskundentarife-ab-01-07-2022/td-p/5724505/page/2#answers
Habe diesen Thread gefunden. Liegt wohl am Business Tarif. Da gibt es nur die Verdoppelung und keinen unendlichen Datentarif. In der Pressemitteilung stand es allerdings etwas anders, da wurde auf die gleichen Konditionen wie bei den Privatkunden verwiesen und bei der Umbuchung in der Service-Hotline wurde mir auch was anderes versprochen. Sehr ärgerlich.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo zusammen,
@goetz.stefan, es ist tatsächlich so, dass das unbegrenzte Datenvolumen im MagentaMobil L Tarif nicht mit dem MagentaEINS EUFlatPlus Vorteil gilt. Sollte eine Umstellung des Vorteils gewünscht sein, übernehme ich das für dich. Sag mir einfach kurz Bescheid.
@markus.hollenhorst, wenn du noch offene Fragen zu deinem Business Vertrag hast, kümmere ich mich gerne darum, dass du einen Anruf von unseren Geschäftskundenberatern erhältst.
Viele Grüße
Lilia N.
3
von
vor 3 Jahren
https://www.telekom.com/de/medien/medieninformationen/detail/neue-magentamobil-tarife-1008606#62a34c288cc17e215fb20c9f
"bei MM B L mit M1 Business Vorteil verdoppelt sich das Datenvolumen von 40 GB auf 80 GB"
0
von
vor 3 Jahren
@Lilia N. vielen Dank für das Angebot, aber ich möchte meine EU Flat Plus auf alle Fälle behalten. Jetzt werde ich erst einmal schauen wie ich mit 80GB Datenvolumen nach der Einstellung der "stream on" Optionen zurechtkomme.
0
von
vor 3 Jahren
Jetzt werde ich erst einmal schauen wie ich mit 80GB Datenvolumen nach der Einstellung der "stream on" Optionen zurechtkomme.
Eingestellt wird StreamOn zum 31.03.2023.
0
Uneingeloggter Nutzer
von