Solved
Neue Tarife 2022
3 years ago
Hallo,
heute wurde ich auf den neuen Tarif Mobil L umgestellt, habe aber "nur" das doppelte Datenvolumen von 80 GB erhalten und nicht das unlimitierte. Kann das sein, das dies mit meiner alten EU Flat Plus zusammenhängt?
Vielen Dank.
Viele Grüße
stefan
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Mister Burny
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Lilia N.
3 years ago
Hallo, heute wurde ich auf den neuen Tarif Mobil L umgestellt, habe aber "nur" das doppelte Datenvolumen von 80 GB erhalten und nicht das unlimitierte. Kann das sein, das dies mit meiner alten EU Flat Plus zusammenhängt? Vielen Dank. Viele Grüße stefan
Hallo,
heute wurde ich auf den neuen Tarif Mobil L umgestellt, habe aber "nur" das doppelte Datenvolumen von 80 GB erhalten und nicht das unlimitierte. Kann das sein, das dies mit meiner alten EU Flat Plus zusammenhängt?
Vielen Dank.
Viele Grüße
stefan
Hallo @goetz.stefan
Ja, da bist du tatsächlich einer der ganz wenigen Ausnahme.
Du müsstest auf den aktuellen MagentaEINS Vorteil wechseln.
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markus.hollenhorst
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Mister Burny
3 years ago
Ich hänge mich mal dran. Ich habe extra von Business M auf L gewechselt, da mir am Telefon mündlich zugesagt wurde, dass ich dann unendlich Datenvolumen hätte. Leider werden bei mir auch "nur" 80GB Datenvolumen angezeigt.
Vielen Dank
Markus Hollenhorst
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goetz.stefan
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Mister Burny
3 years ago
@markus.hollenhorst Sag mal bitte Bescheid wenn du etwas rausfinden konntest. Würde mich interessieren. Vielen Dank
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markus.hollenhorst
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Mister Burny
3 years ago
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Beratung-Kauf/Geschaeftskundentarife-ab-01-07-2022/td-p/5724505/page/2#answers
Habe diesen Thread gefunden. Liegt wohl am Business Tarif. Da gibt es nur die Verdoppelung und keinen unendlichen Datentarif. In der Pressemitteilung stand es allerdings etwas anders, da wurde auf die gleichen Konditionen wie bei den Privatkunden verwiesen und bei der Umbuchung in der Service-Hotline wurde mir auch was anderes versprochen. Sehr ärgerlich.
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Mister Burny
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Lilia N.
Telekom hilft Team
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Tanja R.
3 years ago
Hallo zusammen,
@goetz.stefan, es ist tatsächlich so, dass das unbegrenzte Datenvolumen im MagentaMobil L Tarif nicht mit dem MagentaEINS EUFlatPlus Vorteil gilt. Sollte eine Umstellung des Vorteils gewünscht sein, übernehme ich das für dich. Sag mir einfach kurz Bescheid.
@markus.hollenhorst, wenn du noch offene Fragen zu deinem Business Vertrag hast, kümmere ich mich gerne darum, dass du einen Anruf von unseren Geschäftskundenberatern erhältst.
Viele Grüße
Lilia N.
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Has
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Lilia N.
3 years ago
https://www.telekom.com/de/medien/medieninformationen/detail/neue-magentamobil-tarife-1008606#62a34c288cc17e215fb20c9f
"bei MM B L mit M1 Business Vorteil verdoppelt sich das Datenvolumen von 40 GB auf 80 GB"
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goetz.stefan
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Lilia N.
3 years ago
@Lilia N. vielen Dank für das Angebot, aber ich möchte meine EU Flat Plus auf alle Fälle behalten. Jetzt werde ich erst einmal schauen wie ich mit 80GB Datenvolumen nach der Einstellung der "stream on" Optionen zurechtkomme.
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Has
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Lilia N.
3 years ago
Eingestellt wird StreamOn zum 31.03.2023.
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Lilia N.