Gelöst
Neue Tarifgeneration -Erste Pluskarte
vor 9 Stunden
Hallo,
ich habe den Magnet Mobil L (6. Generation) und zusätzliche Pluskarten. Die erste Pluskarte kostet 19,95 Euro. Kann ich nur mit der Pluskarte in die neuste Tarifgeneration wechseln ohne dass die Hauptkarte in die neuste Generation wechselt? Hintergrund ist, dass ich bei meiner Pluskarte auch eine Multisim habe für die ich derzeit 4,95 Euro bezahle.
Nach meiner Vorstellung würden bei einem Wechsel der Pluskarte in die neuste Generation, die erste Multisim kostenlos sein. So habe ich zumindest den Pressesprecher der Telekom verstanden (Zitat Pressesprecher auf der Seite der Telekom: "Hallo,wenn Sie die Leistungen MultiSIM und Auslandstelefonie für die erste PlusKarte erhalten wollen, wechseln Sie nur mit der PlusKarte in die neue Tarifgeneration. Der Preis beträgt unverändert 19,95 € / Monat.
An dem Hauptvertrag müssen Sie hierfür nichts ändern und führen diesen fort.")
Stimmt das so?
Ich bitte um einen Rückruf.
Vielen Dank.
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vor 9 Stunden
ich habe den Magnet Mobil L (6. Generation) und zusätzliche Pluskarten. Die erste Pluskarte kostet 19,95 Euro. Kann ich nur mit der Pluskarte in die neuste Tarifgeneration wechseln ohne dass die Hauptkarte in die neuste Generation wechselt? Hintergrund ist, dass ich bei meiner Pluskarte auch eine Multisim habe für die ich derzeit 4,95 Euro
Hallo,
ich habe den Magnet Mobil L (6. Generation) und zusätzliche Pluskarten. Die erste Pluskarte kostet 19,95 Euro. Kann ich nur mit der Pluskarte in die neuste Tarifgeneration wechseln ohne dass die Hauptkarte in die neuste Generation wechselt? Hintergrund ist, dass ich bei meiner Pluskarte auch eine Multisim habe für die ich derzeit 4,95 Euro bezahle.
Nach meiner Vorstellung würden bei einem Wechsel der Pluskarte in die neuste Generation, die erste Multisim kostenlos sein. So habe ich zumindest den Pressesprecher der Telekom verstanden (Zitat Pressesprecher auf der Seite der Telekom: "Hallo,wenn Sie die Leistungen MultiSIM und Auslandstelefonie für die erste PlusKarte erhalten wollen, wechseln Sie nur mit der PlusKarte in die neue Tarifgeneration. Der Preis beträgt unverändert 19,95 € / Monat.
An dem Hauptvertrag müssen Sie hierfür nichts ändern und führen diesen fort.")
Stimmt das so?
Ich bitte um einen Rückruf.
Vielen Dank.
Warum wechselst Du nicht gleich mit dem L-Tarif in die neue Generation, wenn Du schon Pluskarten hast?
Wäre ja dann die Frage, ob die enthaltenen Pluskarten im Anschluss nicht sogar automatisch in der aktuellen Generation sind.
Schließlich erhalten die Pluskarten, abhängig vom Haupttarif dessen Optionen seit der neuen Generation.
Dann fallen zwar die 5 € Rabatt weg für M1-Vorteil aber dafür sind im aktuellen L-Tarif noch zusätzlich 25 GB Roaming in LG 2+3 dabei
Bis zur Gen. 6 das L-Tarifs bekamen Pluskarten ja nur Unlimited.
Das wechseln aus der Gen. 6 ist ja nur nicht zu empfehlen, wenn man keine Pluskarte hat und auch nicht benötigt, weil man sonst extra 19.95 € investieren müsste.
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von
vor 6 Stunden
Danke für Deine Antwort. In meinem Fall war es besser nur die Pluskarten in die neue Tarifgeneration zu überführen, da die Pluskarten noch Multisims haben.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 8 Stunden
Vielen lieben Dank für deine Zeit und das sehr nette Telefonat, @losvanus
Ich freue mich sehr, dass ich dir so erfolgreich mit Rat und Tat zur Seite stehen durfte.
Tatsächlich hat es in deinem Fall absolut Sinn ergeben die Pluskarte (1Gen.) und die Pluskarte+ (1Gen.) in die aktuelle Generation zu holen, da diese jeweils mit einer MultiSIM versehen sind. Durch die Inklusivleistung des Hauptvertrags ergibt sich durch den Wechsel eine Ersparnis von knapp 9 Euro.
Solltest du in Zukunft erneut etwas auf dem Herzen haben, dann lass es mich sehr gerne wissen.
Bis dahin wünsche ich dir und deiner Familie noch schöne und entspannte Feiertage.
Freundliche Grüße
Caro
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vor 7 Stunden
@Carolin L.
Vielen Dank für die sehr schnelle und kompetente Lösung. Das Telefonat empfand ich ebenfalls als sehr nett und sympathisch.
Du hast ein sehr umfangreiches Wissen und kannst alles sehr gut erklären. Wirklich klasse.
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Uneingeloggter Nutzer
von