Auch dir ein freundliches Hallo @Katrin7767 

Dann solltest du im neuen Gerät deine Postfächer wieder einrichten!

Grüßle

Grüße @Katrin7767 

Welche Mailapp nimmt man denn auf dem unbekannten, neuen Handy?

Ich würde eher die vorinstallierte Mailapp nehmen und Passwort für E-Mail-Programm erstellen ändern | Telekom

@Katrin7767  schrieb:

es kommen keine Emails mehr an

Die E-Mails kommen schon noch weiter an. Dein Handy zeigt sie dir aber natürlich nicht an, solange du das Konto nicht einrichtest.

Falls dein neues Handy mit Android läuft, kannst du die vorinstallierten E-Mail-App verwenden. Alternativ kann ich dir K-9 Mail oder FairEmail ans Herz legen. Für ein iPhone empfiehlt sich Apple Mail.

Das Telekom-Konto solltest du als IMAP einrichten. Solltest du nach Server-Namen oder Ports gefragt werden bei der Einrichtung, findest du alle nötigen Informationen hier -> Posteingangsserver & Postausgangsserver | Telekom Hilfe. Weiter brauchst du das gesonderte (!) Passwort für E-Mail-Programme -> Passwort für E-Mail-Programme verwalten | Telekom Hilfe.

Falls du auch Termine und Kontakte abgleichen möchtest, installiere dir zusätzlich noch DAVx5 -> CalDAV, CardDAV and WebDAV for Android (davx5.com). Die Daten fürs Telekom-Konto findest du hier -> T-Online / Magenta (davx5.com). Für ein iPhone brauchst du keine zusätzliche App, in iOS kannst du die entsprechenden CalDAV- und CardDAV-Konten direkt anlegen.

Falls dich die Einrichtung überfordert, lass dir von jemanden helfen, die/der sich besser auskennt.

Viel Erfolg!

Thomas