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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
mit der Kündigung sind bereits alle Voraussetzungen für die Rufnummernportierung erfüllt. Eine Sache wäre aber noch zu beachten: Für eine Unterbrechungsfreie Portierung muss das Kündigungsdatum auf x+14 Tage gesetzt werden. Dazu ist es erforderlich, dass wir miteinander telefonieren oder du selbst beim Kundenservice anrufst. Damit wir dich kontaktieren können, bitte einmal dein Profil ausfüllen: https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata und anschließend hier kurz bescheid geben.
Portierungsinfos gibts übrigens auch zum nachlesen an dieser Stelle: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/rufnummer/rufnummer-zu-anderem-anbieter-mitnehmen
Viele Grüße
Michael
1
von
vor 6 Jahren
Hallo Patrick,
vielen Dank für die schnelle Antwort, mein Profil ist jetzt aktualisiert.
Allerdings kenne ich meine Kundennummer nicht mehr....
Als Kündigungsdatum kann auch einfach der 10.03.2020 (ggf. + 14 Tage, wie du geschrieben hast, also den 24.03.2020) gesetzt werden, da ich im Normalfall schlecht zu erreichen bin. Die "zugehörige" Rufnummer ist im Profil hinterlegt.
Vielen Dank und beste Grüße
Nick
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Jahren
es ist bereits alles korrekt hinterlegt. Ich muss da gar nicht mehr tätig werden. Einer Portierung steht nichts mehr im Wege.
Viele Grüße
Michael
0
1
von
vor 6 Jahren
Hallo Michael,
super, vielen Dank für die Info.
Beste Grüße
Nick
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von