MagentaTV Stick: mehrmals 'Login wird geprüft' nach Start

Question

Guten Tag, meine Mutter schaut schon seit längerem über den MagentaTV Stick fernsehen. Sie hat seit eigener Zeit das Problem, dass kurz nach dem Einschalten des Geräts und sie gerade anfängt TV zu schauen, auf einmal das MagentaTV Logo erscheint mit einem Fortschrittsbalken darunter. Es beginnt dann mit 'Login wird geprüft', 'Konfiguration wird geladen' und 'Senderliste wird geladen'. Dies passiert manchmal einmal, manchmal aber auch 2-3 hintereinander. Erst dann kann sie TV schauen. Weiterhin hat sie das Problem, dass beim TV schauen plötzlich in die zuletzt genutzte Mediathek App gesprungen wird. Ich würde mich freuen, wenn es Lösungen zu den beschriebenen Problemen gibt. Der MagentaTV Stick hängt über das mitgelieferte Zubehör direkt an der Steckdose und ist über ein 5GHz WLAN mit einer Fritzbox verbunden. Der Stick wird über  HDMI  ein- bzw. ausgeschalten, wenn der Fernseher ein- bzw. ausgeschaltet wird. Viele Grüße

Anonymous User · Answer

Hallo ! @Oliver D. aus Hamburg Gehe auf Geräteeinstellung->;alle Apps-alle Apps ansehen-> Systemapps scrollen bis TV Storange ->; Chache löschen.Beste Grüsse Gummibaer1

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