Opt in für Portierung

vor 4 Jahren

Hallo liebe Telekom,

 

ist es bitte möglich meine Rufnummer für eine Portierung freizugeben? Ich habe eine Prepaid Karte und werde jetzt auf einen Vertrag wechseln. Möchte aber gerne meine Rufnummer mitnehmen.

 

vielen Dank für Ihre Hilfe!

197

0

7

    • vor 4 Jahren

      Hallo @RolandMeisinger

      vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community!

       

      Das Opt-In für eine Rufnummernmitnahme lässt sich am Schnellsten über den Kundenservice (Hotline: 0800 33 02202 / Textchat) setzen. Alternativ kannst du auch auf das @Telekom hilft Team warten.

       

      Möchtest du deine Rufnummer zu einem laufenden Vertrag der Telekom portieren?

      6

      von

      vor 4 Jahren

      Alles klar👍

      Es wäre gut, wenn du dein Profil noch vervollständigen würdest. Ich sehe anhand eines Symbols, dass dein Profil nur halb ausgefüllt ist, deshalb bitte noch die Rückrufnummer oder Kundennummer hinterlegen

      von

      vor 4 Jahren

      Alles klar, hab die Kundennummer nicht zur Hand, siehe „weitere Informationen“ 

       

      danke und liebe grüße 

      0

      von

      vor 4 Jahren

      Hallo @RolandMeisinger 

       

      telefonisch konnte ich Sie gerade leider nicht erreichen.

       

      Ich muss Sie einmal kurz legitimieren, damit ich die Freigabe setzen darf.

       

      Alternativ können Sie die Prepaidkarte online kündigen und die Nummer danach holen, da mittlerweile keine Kosten mehr anfallen.

       

      Prepaid kündigen 

       

      Gruß Mandy S.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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