Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Opt-in für vorzeitige Rufnummer Mitnahme
vor 3 Jahren
Guten Morgen zusammen,
Wenn ein Teami so nett wäre und für meinen Vertrag (ist hinterlegt) 016031xxxxxx die Opt-In setzt um die Rufnummer vorzeitig zu portieren.
Danke im Voraus
Viele Grüße SveD
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Community Guide
vor 3 Jahren
@SveD das geht am schnellsten über die HOtline oder Chat! Eine telefonische Verifizeriung ist ohnehin unerläasslich!
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Antwort
von
vor 3 Jahren
schlimm genug, bei solchen Vertragsänderungen muss schon verifiziert werden wer da was wünscht und ob derjenige auch die Berechtigung dazu hat.
Wenn du Vertragspartner bist gibt es genügend andere Möglichkeiten als die Rufnummer, darum die letzten 6 Ziffern der IBAN bereithalten, diese werden, unter anderen dafür genutzt.
Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
Guten Abend @SveD ,
besten Dank für Ihre Nachricht hier an uns.
Leider konnte ich Sie heute Abend zwecks Legitimation nicht telefonisch erreichen.
Wann passt es Ihnen mit einem Rückruf meinerseits?
Beste Grüße
Sarah D.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
@SveD :
Vielen Dank für unser freundliches Telefonat.
Unsere telefonischen Absprachen habe ich soeben in unseren Systemen umgesetzt.
Viele Grüße
Timo N.