Solved

Opt-In setzen

3 years ago

Hallo zusammen, 

 

Ich möchte meine aktuelle Rufnummer mitnehmen.

Bitte  setzen Sie die opt-in bei meinem Vertrag. 

Mit freundlichen Grüßen 

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    • Accepted Solution

      accepted by

      3 years ago

      Hallo @Woingenau

       

      Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag. 

       

      Am schnellsten geht es über die Hotline

      Vom Handy 2202
      Festnetz 08003302202
      Erreichbarkeit gilt für 7 Tage die Woche, 24 Stunden

      Oder Chat, geht auch schnell:
      https://www.telekom.de/kontakt?execution299370=e1s1

      Bitte beachte, dass Opt-in nur bei einer sofortigen Portierung aus einem laufenden Vertrag heraus benötigt wird. D.h., man bezahlt eine zeitlang zwei Verträge, den bisherigen und den neuen. Der bisherige wird durch Opt-in auch nicht gekündigt sondern erhält eine neue Rufnummer.

      Falls Du die Rufnummer erst zum Vertragsende zum neuen Anbieter mitnehmen möchtest, braucht es kein Opt-In.
      https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/rufnummer/rufnummer-zu-anderem-anbieter-mitnehmen?samChecked=true

       

      Viele Grüße 

      Marcel 

       

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    This could help you too

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