Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Opt-In setzen
vor 2 Jahren
Hallo zusammen,
Ich möchte meine aktuelle Rufnummer mitnehmen.
Bitte setzen Sie die opt-in bei meinem Vertrag.
Mit freundlichen Grüßen
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @Woingenau
Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag.
Am schnellsten geht es über die Hotline
Vom Handy 2202
Festnetz 08003302202
Erreichbarkeit gilt für 7 Tage die Woche, 24 Stunden
Oder Chat, geht auch schnell:
https://www.telekom.de/kontakt?execution299370=e1s1
Bitte beachte, dass Opt-in nur bei einer sofortigen Portierung aus einem laufenden Vertrag heraus benötigt wird. D.h., man bezahlt eine zeitlang zwei Verträge, den bisherigen und den neuen. Der bisherige wird durch Opt-in auch nicht gekündigt sondern erhält eine neue Rufnummer.
Falls Du die Rufnummer erst zum Vertragsende zum neuen Anbieter mitnehmen möchtest, braucht es kein Opt-In.
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/rufnummer/rufnummer-zu-anderem-anbieter-mitnehmen?samChecked=true
Viele Grüße
Marcel
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